Çağrı dökümlerinde arama yapın

Bir ifadenin, bir rakibin veya bir sözün söylendiği çağrıları bulun ve dökümü okuyun.

Nerede bulunur

Yapay zekâ ajanları › Konuşma yapay zekâsı › Tüm dökümlerde ara

Bu ekranı aç
Konuşma analitiği bilgisayarda: sayaçlar, döküm araması, Müşteriler ne diyor ve sinyal kuralları.

Adımlar

  1. Yapay zekâ ajanları › Konuşma yapay zekâsı sayfasını açın.
  2. Tüm dökümlerde ara altında bir ifade, bir rakip veya bir söz yazın.
  3. Ara düğmesine (veya Enter tuşuna) basın.
  4. Dökümü, bulunan sinyallerle ve varsa onaylı konuşma metninin ne kadarının geçtiğiyle birlikte okumak için bir sonuçta Aç düğmesine basın.

Bu ekrandaki ayarlar

AyarNe işe yararVarsayılan
AraEşleşen çağrıları çağrı numarası, temsilci, müşteri ve bir alıntıyla listeler.—

Sorun giderme

“Hiçbir şey eşleşmiyor.”

Daha az veya farklı sözcükler deneyin.

“Bu çağrı için kayıtlı döküm yok.”

O çağrının kaydedilmiş bir dökümü yok.

İpuçları

  • Döküm, biliniyorsa kimin konuştuğunu (Temsilci veya Müşteri) ve her satırın zamanını işaretler.

Bilmekte yarar var

  • Yalnızca kayıtlı dökümü olan çağrılar bulunabilir.

İlgili nasıl yapılırlar

Ücretsiz başla Ana Sayfa