エージェントの音声

ステップ

1. 音声 › エージェントの音声 を開き、右上の「AIエージェント」でエージェントを選びます。
2. 必要に応じて「ペルソナとモデル」と「システムプロンプト」を編集します（プロンプトの書き方は すべてのエージェント を参照）。
3. 「エージェントの音声」で通話の声を選び、「再生」で確認します。
4. 「通話エンジン」と「会話エンジン」を確認します。
5. 「文字起こし」「メッセージ」「会話」「上限」を調整します。
6. 下部のバーの「保存」を押します。「変更を破棄」で保存済みの値に戻ります。

この画面の設定

トラブルシューティング

ヒント

• 上部のバナーに、現在どの設定が実際の通話で使われるかが表示されます。ここで選んだ声は常に通話で使われる声です。
• 録音と文字起こしは通話ログにあります。「会話」カードからリンクしています。

知っておきたいこと

• メンバーは設定を閲覧でき、変更できるのはワークスペースの管理者だけです。

関連するハウツー

• エージェントの通話の声を選ぶ AIエージェントが通話で話す声と、その聞こえ方を選びます。
• 会話エンジン エージェントの通話の会話を担うAIモデルを選びます。
• 文字起こしの設定 エージェントが聞き取る言語と、発信者が話し終えたと判断する方法を設定します。
• 着信時のご案内とエラーメッセージ エージェントが最初に話す内容と、問題が起きたときに話す内容を書きます。
• 割り込み・無音・通話の上限 発信者がエージェントの話に割り込めるか、無音の通話をいつ終えるか、通話の件数と長さの上限を決めます。
• 定型返信とプロンプト 再利用できる返信やプロンプトの断片を保存し、エージェントのプロンプトに挿入します。
• エージェントの通話をVapiで動かす 運営者がオンにするまでオフです エージェントの通話をGrokからVapiエンジンに切り替え、Vapiアシスタントを設定してテストします。
• すべてのエージェント 組織のAIエージェントの一覧と、それぞれが応答する電話回線を確認し、エージェントを開いて変更します。
• エージェントのペルソナとモデルを設定する 電話で名乗る名前、役割、話し方のトーン、目標、ルールを決め、モデルの速さと性能を選びます。
• エージェントのシステムプロンプトを編集する エージェントの役割・話し方・話してよい内容を決める指示を変更します。
• エージェントライブラリからエージェントを始める 業種別の既製の電話用ペルソナから、エージェントのプロンプトとペルソナを埋めます。
• 「AIで作成」でエージェントのプロンプトを書く 必要なエージェントを文字か音声で説明し、確認用のペルソナとシステムプロンプトの下書きを作ります。
• 通話からの提案 承認した会話から、よくある問い合わせに使えるプロンプトの文や台本のステップを提案します。