提案

エージェントのナレッジの不足を埋めます。発信者に答えられなかった質問と、ソースから書かれたQ&Aを扱います。

場所

ナレッジソース › 提案

この画面を開く

提案のページ。表示の切り替え、タイル、絞り込み、「Q&Aとして追加」「対象外にする」付きの不足している回答の一覧

ステップ

サイドバーでナレッジソース › 提案を開きます。
「表示」で「不足している回答」「発信者の質問」「提案されたQ&A」のいずれかを選びます。
「不足している回答」で質問と不足の理由を確認し、「Q&Aとして追加」または「対象外にする」を押します。
「発信者の質問」で、回答が必要な質問に回答を書きます。
「提案されたQ&A」で、ソースから書かれた回答を追加するか、「さらに生成」を押します。

この画面の設定

設定項目	内容	既定値
表示	不足している回答・発信者の質問・提案されたQ&A。	不足している回答
表示（状態）	未対応・Q&Aに追加済み・対象外（不足している回答）。	未対応
フィルター	すべて、ソースにカバーされていません、確信度が低い、エージェントが回答を控えました。	すべて
並べ替え	最も重要・最新。	最も重要
質問や電話回線を検索	一覧を絞り込みます。	—

トラブルシューティング

「提案を読み込めませんでした」

ページを再読み込みしてください。

ヒント

エージェントがソースから発信者に答えられず、その旨を伝えたときに「不足している回答」に表示されます。

知っておきたいこと

1ページに20件です。
メンバーはソースを閲覧でき、追加・変更・削除はワークスペースの管理者だけができます。

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