Atur aturan sinyal
Tentukan kata apa dalam panggilan yang memunculkan sinyal seperti sanggahan, pesaing, atau sinyal minat beli.
Tempat menemukannya
Agen AI › AI percakapan › Aturan sinyal
Buka layar ini
Langkah
- Buka Agen AI › AI percakapan dan gulir ke Aturan sinyal.
- Ketik Label, pilih Jenis, dan masukkan istilah bahasa Jepang (pisahkan dengan koma) dan/atau istilah bahasa Inggris (pisahkan dengan koma).
- Tekan Tambah.
- Untuk mengubah aturan, tekan Ubah, sesuaikan Label, istilah, Tingkat keparahan, dan Aktif, lalu tekan Simpan.
- Tekan Pindai ulang transkrip di bagian atas untuk menerapkan aturan pada panggilan lalu.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Label | Nama sinyal, misalnya Pertanyaan kontrak. | — |
| Jenis | Sanggahan, Pesaing, Sinyal minat beli, Risiko, atau Kata kunci. | Kata kunci |
| Istilah bahasa Jepang (pisahkan dengan koma) | Dicocokkan tanpa membedakan huruf lebar penuh dan setengah, katakana atau hiragana, dan spasi. Istilah yang diikuti penyangkalan dalam klausa yang sama tidak memicu sinyal. | — |
| Istilah bahasa Inggris (pisahkan dengan koma) | Dicocokkan dengan setiap transkrip. | — |
| Tingkat keparahan | Info, Peringatan, atau Kritis. | Info |
| Aktif | Hapus centang untuk menghentikan aturan mencocokkan. | Hidup |
Pemecahan masalah
“Label dan setidaknya satu istilah diperlukan”
Isi Label dan setidaknya satu istilah bahasa Jepang atau Inggris.
Kiat
- Aturan bawaan platform dapat dimatikan atau disesuaikan hanya untuk organisasi Anda; perubahan Anda tidak memengaruhi siapa pun.
Perlu diketahui
- Hanya manajer yang dapat menambah atau mengedit aturan.