Setarea regulilor pentru semnale
Hotărâți ce cuvinte dintr-un apel declanșează un semnal, precum o obiecție, un concurent sau un semnal de cumpărare.
Unde îl găsiți
Agenți AI › IA conversațională › Reguli pentru semnale
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți Agenți AI › IA conversațională și derulați la Reguli pentru semnale.
- Scrieți o Etichetă, alegeți Tip și introduceți Termeni în japoneză (separați prin virgulă) și/sau Termeni în engleză (separați prin virgulă).
- Apăsați Adaugă.
- Pentru a schimba o regulă, apăsați Modifică, ajustați Etichetă, termenii, Severitate și Activ, apoi apăsați Salvează.
- Apăsați Rescanează transcrierile în partea de sus pentru a aplica regulile apelurilor trecute.
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| Etichetă | Numele semnalului, de exemplu Întrebare despre contract. | — |
| Tip | Obiecție, Concurent, Semnal de cumpărare, Risc sau Cuvânt cheie. | Cuvânt cheie |
| Termeni în japoneză (separați prin virgulă) | Se potrivesc ignorând lățimea completă și pe jumătate, katakana sau hiragana și spațierea. Un termen urmat de o negație în aceeași propoziție nu se declanșează. | — |
| Termeni în engleză (separați prin virgulă) | Se potrivesc cu fiecare transcriere. | — |
| Severitate | Info, Avertisment sau Critic. | Info |
| Activ | Debifați pentru a opri potrivirea regulii. | Activat |
Depanare
„Sunt necesare o etichetă și cel puțin un termen”
Completați Etichetă și cel puțin un termen în japoneză sau engleză.
Sfaturi
- Regulile implicite ale platformei pot fi dezactivate sau personalizate doar pentru organizația dumneavoastră; modificările dumneavoastră nu afectează pe nimeni altcineva.
Bine de știut
- Doar responsabilii pot adăuga sau modifica reguli.