Задаване на правила за сигнали
Решете кои думи в обаждането пораждат сигнал като възражение, конкурент или сигнал за готовност за покупка.
Къде да го намерите
ИИ агенти › Разговорен ИИ › Правила за сигнали
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете ИИ агенти › Разговорен ИИ и превъртете до Правила за сигнали.
- Въведете Етикет, изберете Тип и въведете Японски термини (разделени със запетая) и/или Английски термини (разделени със запетая).
- Натиснете Добави.
- За да промените правило, натиснете Редактирай, коригирайте Етикет, термините, Тежест и Активен и натиснете Запази.
- Натиснете Сканирай разшифровките отново най-горе, за да приложите правилата към минали обаждания.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Етикет | Името на сигнала, например Въпрос относно договора. | — |
| Тип | Възражение, Конкурент, Сигнал за готовност за покупка, Риск или Ключова дума. | Ключова дума |
| Японски термини (разделени със запетая) | Съпоставят се без значение на пълна и половина ширина, катакана или хирагана и интервали. Термин, последван от отрицание в същото изречение, не задейства. | — |
| Английски термини (разделени със запетая) | Съпоставят се с всяка транскрипция. | — |
| Тежест | Информация, Предупреждение или Критично. | Информация |
| Активен | Махнете отметката, за да спре правилото да съвпада. | Включено |
Отстраняване на проблеми
„Необходими са етикет и поне един термин“
Попълнете Етикет и поне един японски или английски термин.
Съвети
- Стандартните правила на платформата могат да се изключат или персонализират само за вашата организация; промените ви не засягат никой друг.
Добре е да знаете
- Само мениджърите могат да добавят или редактират правила.