Nastavte pravidla signálů
Rozhodněte, která slova v hovoru vyvolají signál, například námitku, konkurenta nebo signál nákupního záměru.
Kde to najdete
AI agenti › Konverzační AI › Pravidla signálů
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete AI agenti › Konverzační AI a sjeďte k části Pravidla signálů.
- Napište Popisek, vyberte Typ a zadejte Japonské výrazy (oddělené čárkami) a/nebo Anglické výrazy (oddělené čárkami).
- Klikněte na Přidat.
- Chcete-li pravidlo změnit, klikněte na Upravit, upravte Popisek, výrazy, Závažnost a Aktivní a klikněte na Uložit.
- Kliknutím na Znovu prohledat přepisy nahoře použijete pravidla na minulé hovory.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Popisek | Název signálu, například Otázka ke smlouvě. | — |
| Typ | Námitka, Konkurent, Signál nákupního záměru, Riziko nebo Klíčové slovo. | Klíčové slovo |
| Japonské výrazy (oddělené čárkami) | Shoda bez ohledu na plnou a poloviční šířku, katakanu či hiraganu a mezery. Výraz, za nímž ve stejné větě následuje záporka, se nespustí. | — |
| Anglické výrazy (oddělené čárkami) | Porovnávají se s každým přepisem. | — |
| Závažnost | Informace, Upozornění nebo Kritické. | Informace |
| Aktivní | Odškrtnutím pravidlo přestane odpovídat. | Zap. |
Řešení problémů
„Je vyžadován popisek a alespoň jeden výraz“
Vyplňte Popisek a alespoň jeden japonský nebo anglický výraz.
Tipy
- Výchozí pravidla platformy lze vypnout nebo upravit jen pro vaši organizaci; vaše změny se nikoho jiného netýkají.
Dobré vědět
- Pravidla mohou přidávat a upravovat jen manažeři.