Come cambio il mio piano?
Chiedi al gestore di spostare la tua organizzazione su un altro piano. Qui non viene addebitato nulla; la modifica ha effetto quando il gestore la approva.
Dove trovarlo
⚙️ Impostazioni › Piano e opzioni (modalità completa) · 🏠 Essenziali › Piano e opzioni (modalità semplice)
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri “Piano e opzioni” (proprietario o amministratore).
- Nella scheda del piano che vuoi, premi “Richiedi questo piano”.
- Se vuoi, scrivi una nota in “Messaggio all'operatore (facoltativo)”.
- Premi “Invia richiesta”. La pagina mostra “Richiesta inviata.” e il banner “Modifica del piano richiesta. Ha effetto dopo la verifica del gestore (per ora non viene addebitato alcun pagamento).”
- Quando il gestore decide, la pagina ti dice se la richiesta è stata approvata o rifiutata, con l’eventuale nota del gestore.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Messaggio all'operatore (facoltativo) | Qualsiasi cosa il gestore debba sapere sulla modifica, fino a 500 caratteri. | — |
Risoluzione dei problemi
Avvisa a proposito dei numeri di telefono
Il piano include meno numeri di telefono di quelli che ha la tua organizzazione. Puoi comunque inviare la richiesta; il gestore ne parlerà con te.
Dice che una modifica è già in attesa
“Una modifica del piano è già in attesa di verifica. Annullala prima per richiedere un piano diverso.” Premi “Ritira richiesta”, poi richiedi di nuovo.
Suggerimenti
- Premi “Annulla” per chiudere il modulo senza inviare nulla.
Da sapere
- Può essere in attesa una sola richiesta alla volta.
- Solo un proprietario o un amministratore dell’organizzazione può inviare una richiesta.
Guide pratiche correlate
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