제안
에이전트의 지식 공백을 메웁니다. 발신자가 물었지만 답하지 못한 질문과, 소스를 바탕으로 작성된 Q&A가 대상입니다.
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지식 소스 › 제안
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단계
- 사이드바에서 지식 소스 › 제안을 여세요.
- 보기를 선택하세요: 답변 공백, 발신자의 질문, 제안된 Q&A.
- 답변 공백에서 각 질문과 공백이 된 이유를 읽고 Q&A로 추가 또는 제외를 누르세요.
- 발신자의 질문에서 답변이 필요한 질문에 답변을 작성하세요.
- 제안된 Q&A에서 소스를 바탕으로 작성된 답변을 추가하거나 더 생성을 누르세요.
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| 설정 | 기능 | 기본값 |
|---|---|---|
| 보기 | 답변 공백, 발신자의 질문 또는 제안된 Q&A. | 답변 공백 |
| 표시 | 열림, Q&A로 추가됨 또는 제외됨(답변 공백에서). | 열림 |
| 필터 | 전체, 출처에 포함되지 않음, 낮은 신뢰도, 에이전트가 답변을 거절함. | 전체 |
| 정렬 | 가장 중요함 또는 최신순. | 가장 중요함 |
| 질문 또는 전화회선 검색 | 목록을 필터링합니다. | — |
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팁
- 에이전트가 소스로 발신자에게 답하지 못하고 그 사실을 말했을 때 해당 질문이 답변 공백에 나타납니다.
알아 두세요
- 페이지당 질문 20개.
- 멤버는 소스를 볼 수 있고, 추가·변경·삭제는 워크스페이스 매니저만 할 수 있습니다.