Assistent-agent
Laat een AI-agent noteren wat hij over elke beller leert, en keur elke notitie die hij bewaart goed, corrigeer of vergeet haar.
Waar u het vindt
AI-agenten › Assistent-agent
Dit scherm openen
Stappen
- Open AI-agenten › Assistent-agent.
- Hebt u meerdere agenten, kies dan bovenaan de AI-agent.
- Zet bij Leren van gesprekken de schakelaars in en klik op Opslaan (managers).
- Klik op Leren van recente gesprekken om de recente gesprekken van de organisatie nu te laten lezen.
- Bekijk de notities onder de tabbladen In gebruik, Wacht op u en Vergeten.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Leren van gesprekken | Zet het maken van notities aan voor deze agent. | Uit |
| Nieuwe notities gebruiken zonder te vragen | Nieuwe notities worden direct gebruikt in plaats van te wachten op goedkeuring. | Uit |
| Delen wat hij leert met alle bellers | Notities worden voor elke beller gebruikt in plaats van alleen voor de beller waarvan ze afkomstig zijn. | Uit |
| Ook contactgegevens delen | Deelt in gedeelde notities ook e-mailadressen en telefoonnummers. | Uit |
| Opslaan | Slaat de schakelaars op. Het vak onder de schakelaars toont voor het opslaan wat ze samen betekenen. | — |
| Leren van recente gesprekken | Leest nu recente gesprekken en schrijft notities. Zichtbaar zodra leren aan staat. | — |
| In gebruik / Wacht op u / Vergeten | De drie lijsten met notities. | — |
Problemen oplossen
Leren van recente gesprekken is grijs.
Hiervoor is geen AI-model gekoppeld, dus dit kan hier nog niet.
“Hij heeft nog niet geprobeerd van een gesprek te leren.”
Klik op Leren van recente gesprekken of wacht op gesprekken met deze agent.
Handige tips
- De tegels tonen notities in gebruik, notities die op u wachten, hoeveel mensen hij kent en vergeten notities.
- Een banner meldt wanneer gesprekken deze notities nog niet gebruiken; dan verandert niets op deze pagina wat een live gesprek zegt.
Goed om te weten
- Wachtwoorden, kaartnummers en API-sleutels worden nooit gedeeld, wat u ook kiest.
- Alleen managers kunnen de schakelaars wijzigen en iets met notities doen.
Gerelateerde handleidingen
- Kiezen wat de assistent-agent leert en deelt Zet leren van gesprekken aan en bepaal of notities uw goedkeuring nodig hebben en voor wie ze worden gebruikt.
- Notities in gebruik Zie de notities die de assistent-agent nu gebruikt en vergeet de notities die niet kloppen.
- De nieuwe notities van de assistent-agent goedkeuren Controleer de notities die op uw goedkeuring wachten en gebruik of vergeet elk ervan.
- Een vergeten notitie herstellen Zie de notities die zijn vergeten en breng er een terug in gebruik.
- Assistent-agent: meldingen en oplossingen Begrijp de meldingen die de pagina Assistent-agent kan tonen en wat u eraan kunt doen.
- Alle agenten Zie alle AI-agenten van uw organisatie, welke telefoonlijnen elk ervan beantwoordt, en open er een om hem te wijzigen.