Assistenz-Agent
Einen KI-Agenten notieren lassen, was er über jeden Anrufer lernt, und jede gespeicherte Notiz genehmigen, korrigieren oder vergessen.
Wo Sie es finden
KI-Agenten › Assistenz-Agent
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Schritte
- Öffnen Sie KI-Agenten › Assistenz-Agent.
- Wenn Sie mehrere Agenten haben, wählen Sie oben den KI-Agenten aus.
- Stellen Sie unter Aus Anrufen lernen die Schalter ein und klicken Sie auf Speichern (Manager).
- Klicken Sie auf Aus aktuellen Anrufen lernen, damit er die aktuellen Anrufe der Organisation jetzt liest.
- Prüfen Sie die Notizen auf den Tabs In Nutzung, Warten auf Sie und Vergessen.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Aus Anrufen lernen | Schaltet das Notieren für diesen Agenten ein. | Aus |
| Neue Notizen ohne Rückfrage verwenden | Neue Notizen werden sofort verwendet, statt auf Genehmigung zu warten. | Aus |
| Gelerntes mit allen Anrufern teilen | Notizen werden für jeden Anrufer verwendet, nicht nur für den Anrufer, von dem sie stammen. | Aus |
| Auch Kontaktdaten teilen | Teilt in geteilten Notizen auch E-Mail-Adressen und Telefonnummern. | Aus |
| Speichern | Speichert die Schalter. Das Feld unter den Schaltern zeigt vor dem Speichern, was sie zusammen bewirken. | — |
| Aus aktuellen Anrufen lernen | Liest jetzt aktuelle Anrufe und schreibt Notizen. Wird angezeigt, sobald das Lernen eingeschaltet ist. | — |
| In Nutzung / Warten auf Sie / Vergessen | Die drei Notizlisten. | — |
Fehlerbehebung
Aus aktuellen Anrufen lernen ist ausgegraut.
Dafür ist kein KI-Modell verbunden, daher geht es hier noch nicht.
„Es hat noch nicht versucht, aus einem Anruf zu lernen.“
Klicken Sie auf Aus aktuellen Anrufen lernen oder warten Sie auf Anrufe mit diesem Agenten.
Tipps
- Die Kacheln zeigen die verwendeten Notizen, die auf Sie wartenden Notizen, wie viele Personen er kennt und die vergessenen Notizen.
- Ein Banner sagt, wenn Anrufe diese Notizen noch nicht nutzen; dann ändert nichts auf dieser Seite, was ein laufender Anruf sagt.
Gut zu wissen
- Passwörter, Kartennummern und API-Schlüssel werden nie geteilt, egal was Sie wählen.
- Nur Manager können die Schalter ändern und Notizen bearbeiten.
Verwandte Anleitungen
- Wählen, was der Assistenz-Agent lernt und teilt Das Lernen aus Anrufen einschalten und entscheiden, ob Notizen Ihre Genehmigung brauchen und für wen sie verwendet werden.
- Verwendete Notizen Die Notizen sehen, die der Assistenz-Agent gerade nutzt, und falsche vergessen.
- Die neuen Notizen des Assistenz-Agenten genehmigen Die auf Ihre Genehmigung wartenden Notizen prüfen und jede verwenden oder vergessen.
- Eine vergessene Notiz wiederherstellen Die vergessenen Notizen sehen und eine wieder in Nutzung bringen.
- Assistenz-Agent: Meldungen und Lösungen Die Meldungen verstehen, die die Seite Assistenz-Agent zeigen kann, und was jeweils zu tun ist.
- Alle Agenten Alle KI-Agenten Ihrer Organisation sehen, welche Telefonleitungen jeder beantwortet, und einen öffnen, um ihn zu ändern.