Skákanie do reči, ticho a limity hovorov
Rozhodnite, či smú volajúci hovoriť cez agenta, kedy sa tichý hovor ukončí a koľko hovorov môže byť naraz a akých dlhých.
Kde to nájdete
Hlas › Hlas agenta
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Hlas › Hlas agenta a vpravo hore v poli Agent AI vyberte agenta.
- V časti Konverzácia začiarknite alebo zrušte začiarknutie Povoliť skákanie do reči a nastavte Ukončiť hovor po tichu v sekundách.
- V časti Limity nastavte Súbežné hovory, Najdlhší hovor v minútach a Hovory za deň. Ak chcete bez limitu, nechajte Hovory za deň prázdne.
- Stlačte Uložiť v lište dole. Zahodiť zmeny vráti uložené hodnoty.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Povoliť skákanie do reči | Umožní volajúcim hovoriť cez agenta. | Zapnuté |
| Ukončiť hovor po tichu | Sekundy ticha, po ktorých sa hovor ukončí, od 10 do 3600. | 300 sekúnd |
| Súbežné hovory | 1 až 100. | 20 hovorov |
| Najdlhší hovor | 1 až 120 minút. | 15 minút |
| Hovory za deň | 1 až 100 000, alebo prázdne pre bez limitu. | Bez limitu |
Tipy
- Hodnoty mimo rozsahu sa pri uložení vrátia do povoleného rozsahu.
Dobré vedieť
- Banner na stránke hovorí, ktoré z týchto nastavení živé hovory zatiaľ používajú.