打断、静音与通话限制
决定来电者能否打断智能体、静音的通话何时结束,以及通话数量和时长的上限。
步骤
- 打开“语音 › 智能体语音”,并在右上角的“AI代理”中选择智能体。
- 在“会话”中,勾选或取消勾选“允许打断”,并以秒为单位设置“静音后结束通话”。
- 在“限制”中设置“同时通话数”、以分钟为单位的“最长通话时间”和“每天通话数”。“每天通话数”留空表示不限。
- 点击底部栏中的“保存”。“放弃更改”会恢复已保存的值。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
| 允许打断 | 允许来电者在智能体说话时插话。 | 开启 |
|---|
| 静音后结束通话 | 静音多少秒后结束通话,范围 10 到 3600。 | 300 秒 |
|---|
| 同时通话数 | 1 到 100。 | 20 通 |
|---|
| 最长通话时间 | 1 到 120 分钟。 | 15 分钟 |
|---|
| 每天通话数 | 1 到 100,000,留空表示不限。 | 不限 |
须知
- 页面上的横幅会说明这些设置中哪些是目前实时通话已在使用的。
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