打断、静音与通话限制

决定来电者能否打断智能体、静音的通话何时结束,以及通话数量和时长的上限。

在哪里找到

语音 › 智能体语音

打开此界面
智能体语音页面:“智能体语音”卡片及其下方的设置卡片

步骤

  1. 打开“语音 › 智能体语音”,并在右上角的“AI代理”中选择智能体。
  2. 在“会话”中,勾选或取消勾选“允许打断”,并以秒为单位设置“静音后结束通话”。
  3. 在“限制”中设置“同时通话数”、以分钟为单位的“最长通话时间”和“每天通话数”。“每天通话数”留空表示不限。
  4. 点击底部栏中的“保存”。“放弃更改”会恢复已保存的值。

此界面上的设置

设置项作用默认值
允许打断允许来电者在智能体说话时插话。开启
静音后结束通话静音多少秒后结束通话,范围 10 到 3600。300 秒
同时通话数1 到 100。20 通
最长通话时间1 到 120 分钟。15 分钟
每天通话数1 到 100,000,留空表示不限。不限

小贴士

  • 超出范围的值在保存时会被调整到范围之内。

须知

  • 页面上的横幅会说明这些设置中哪些是目前实时通话已在使用的。

相关使用指南

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