Afbrydelser, stilhed og opkaldsgrænser
Bestem, om opkaldere må tale ind over agenten, hvornår et stille opkald afsluttes, og hvor mange og hvor lange opkald der er tilladt.
Hvor du finder det
Stemme › Agentens stemme
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn Stemme › Agentens stemme, og vælg agenten under AI-agent øverst til højre.
- Under Samtale sætter eller fjerner du kryds ved Tillad afbrydelser og angiver Afslut opkaldet efter stilhed i sekunder.
- Under Grænser angiver du Samtidige opkald, Længste opkald i minutter og Opkald pr. dag. Lad Opkald pr. dag være tomt for ingen grænse.
- Tryk på Gem i bjælken nederst. Kassér ændringer sætter de gemte værdier tilbage.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Tillad afbrydelser | Lader opkaldere tale ind over agenten. | Til |
| Afslut opkaldet efter stilhed | Sekunder med stilhed, før opkaldet afsluttes, 10 til 3600. | 300 sekunder |
| Samtidige opkald | 1 til 100. | 20 opkald |
| Længste opkald | 1 til 120 minutter. | 15 minutter |
| Opkald pr. dag | 1 til 100.000, eller tomt for ingen grænse. | Ingen grænse |
Tip
- Værdier uden for intervallerne flyttes ind i dem, når du gemmer.
Godt at vide
- Et banner på siden siger, hvilke af disse indstillinger rigtige opkald bruger i dag.