Personel işletimi
Bugünün personelini yönetin: kimin plan dışında olduğu, günün plana göre durumu, beceriye göre kapsama, vardiya değişimleri, fazla mesai, uygunluk, devam ve haftalık örüntüler.
Nerede bulunur
Çağrılar › Personel işletimi
Bu ekranı aç
Adımlar
- 📞 Çağrılar › Personel işletimi sayfasını açın. Sayfanın başlığı “Personel işletimi”dir.
- Kutucukları okuyun: “Şu anda plan dışı”, “Karşılığı olmayan kuyruklar”, “Bugün ile plan” ve “Fazla saatler”.
- Bir sekme seçin: “Bugün”, “Beceriler ve lokasyonlar”, “Değişim ve fazla mesai”, “Uygunluk”, “Devam” veya “Mevsimsellik”.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Sekmeler | Her sekme bir görünümdür. Seçtiğiniz sekme adreste kalır (?tab=). | Bugün |
Sorun giderme
“Bugün ile plan” bir tire gösteriyor.
Bugün için tahmin yok. Bir yönetici veya müdür, Personel sayfasında “Tahmini yeniden oluştur” ile bir tahmin oluşturabilir.
İpuçları
- “Fazla saatler”, gün plandan daha sakin geçtiğinde serbest bırakılabilecek saatlerdir.
Bilmekte yarar var
- “Devam” ve fazla mesai maliyeti yöneticiler ve müdürler içindir.
İlgili nasıl yapılırlar
- Kimin plana uymadığını ve günün nasıl gittiğini görün Şu anda vardiyasının gösterdiği yerde olmayanları, bugünkü çağrıların tahminle karşılaştırmasını ve gelen ile giden arasında kimin kaydırılabileceğini görün.
- Değişime açılan vardiyayı veya fazla mesaiyi talep edin Birinin panoya koyduğu vardiyayı alın, yönetici olarak değişimleri onaylayın veya reddedin ve fazla mesai yerlerini alın.
- Hangi saatlerde çalışmayı tercih ettiğinizi belirtin Planlamacılara hangi saatleri tercih ettiğinizi, hangilerinden kaçınmayı tercih ettiğinizi veya hangilerinde çalışamayacağınızı bildirin ve bugünkü vardiyaların isteklerle ne kadar örtüştüğünü görün.
- Personel Bir gün için gereken personeli planlanan personelle karşılaştırın, vardiya çizelgesini ve kişilerin ona ne kadar uyduğunu görün.
- Çağrıların haftalık düzenini görün Çağrı geçmişinizden öğrenilerek, haftanın hangi günlerinin ortalamanın üstünde ya da altında olduğunu görün.
- Yetkinliğe göre kapsamayı ve sahaya göre çizelgeyi kontrol edin Her kuyrukta vardiyada nitelikli birinin olup olmadığını ve her sahada kendi saat diliminde kimin çizelgede olduğunu görün.