Operarea personalului
Gestionați personalul de astăzi: cine este în afara programului, cum se compară ziua cu planul, acoperirea pe competențe, schimburile de ture, orele suplimentare, disponibilitatea, prezența și tiparele săptămânale.
Unde îl găsiți
Apeluri › Operarea personalului
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți 📞 Apeluri › Operarea personalului. Pagina se numește „Operarea personalului”.
- Citiți casetele: „Acum în afara programului”, „Cozi fără acoperire”, „Astăzi față de plan” și „Ore în plus”.
- Alegeți o filă: „Astăzi”, „Competențe și locații”, „Schimburi și ore suplimentare”, „Disponibilitate”, „Prezență” sau „Sezonalitate”.
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| File | Fiecare filă este o vizualizare. Fila aleasă de dvs. rămâne în adresă (?tab=). | Astăzi |
Depanare
„Astăzi față de plan” afișează o liniuță.
Nu există o prognoză pentru astăzi. Un administrator sau un manager poate crea una în Personal cu „Reconstruiește prognoza”.
Sfaturi
- „Ore în plus” sunt ore care pot fi eliberate atunci când ziua este mai liniștită decât s-a planificat.
Bine de știut
- „Prezență” și costul orelor suplimentare sunt pentru administratori și manageri.
Ghiduri practice conexe
- Vedeți cine nu respectă programul și cum merge ziua Vedeți cine nu se află acum unde indică tura sa, cum se compară apelurile de azi cu prognoza și cine ar putea trece între apeluri primite și efectuate.
- Revendicați o tură la schimb sau ore suplimentare Preluați o tură pe care cineva a pus-o pe panou, aprobați sau respingeți schimburi ca manager și luați locuri de ore suplimentare.
- Setați când ați prefera să lucrați Spuneți planificatorilor ce ore preferați, pe care ați prefera să le evitați sau în care nu puteți lucra și vedeți cât de bine se potrivesc turele de azi cu ce au cerut oamenii.
- Personal Comparați personalul de care aveți nevoie cu personalul programat pentru o zi, vedeți programul turelor și cât de bine a fost respectat.
- Vedeți tiparul săptămânal al apelurilor Vedeți ce zile ale săptămânii sunt peste sau sub medie, pe baza istoricului apelurilor dvs.
- Verificați acoperirea pe competențe și programul pe locații Vedeți dacă fiecare coadă are pe cineva calificat în tură și cine este programat la fiecare locație, în propriul fus orar.