عدم الاتصال والقواعد
احتفظ بالأرقام التي يجب ألا يُتَّصل بها أبدًا، واطّلع على ما رفضته قواعد الاتصال، وتحقق من رقم وموافقته، واحظر المتصلين غير المرغوب فيهم.
أين تجده
الإعدادات › عدم الاتصال والقواعد
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح الإعدادات › عدم الاتصال والقواعد.
- اضغط إضافة أرقام لوضع رقم واحد أو قائمة ملصوقة في قائمة الحظر.
- ابحث في قائمة الحظر، و(للمسؤولين والمديرين) أزل رقمًا فقط إذا طلب صاحبه أن يُتَّصل به مجددًا.
- استخدم هل يجوز لنا الاتصال بهذا الرقم؟ والموافقة المسجلة للتحقق من رقم وتسجيل الموافقة.
- استخدم حظر المكالمات لمنع المتصلين غير المرغوب فيهم من المرور.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| الأرقام المحظورة | عدد الأرقام التي لن يُتَّصل بها مرة أخرى أبدًا. | — |
| المكالمات المفحوصة، المرفوضة، المسموح بها (7 أيام) | كل محاولة صادرة في آخر 7 أيام وكم رفضتها القواعد (للمسؤولين والمديرين). | — |
| ما رفضته القواعد | حالات الرفض بحسب القاعدة في آخر 7 أيام: مصنّف ضمن عدم الاتصال، في قائمة الحظر، خارج ساعات الاتصال المسموح بها، بلوغ حد المحاولات، ليس رقمًا قابلًا للاتصال، المكالمة السابقة غير مسجلة. | — |
| قائمة الحظر | الرقم والسبب والملاحظة ومن أضافه ومتى. البحث في الأرقام أو الملاحظات… | — |
| محاولات اتصال مرفوضة | أحدث المحاولات المرفوضة مع جهة الاتصال والوكيل والقاعدة والتفاصيل (للمسؤولين والمديرين). | — |
| هل يجوز لنا الاتصال بهذا الرقم؟ / الموافقة المسجلة | فحص يدوي مقابل قائمة الحظر والموافقة المسجلة لجهة اتصال. | — |
| حظر المكالمات | الأرقام أو النطاقات الواردة التي لا تمر، وما تسمعه. | — |
| سجلات عدم الاتصال الوطنية، مكان وجود البيانات | تظهر للمسؤولين والمديرين: ملفات السجلات المحمّلة ومنطقة البيانات. لا يغيّرها إلا مشغّل المنصة. | — |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يظهر رقم «كل المؤسسات» وليس له زر إزالة.
إنه يحظر الرقم لكل مؤسسة على هذه الخدمة. لا يمكن لغير مشغّل المنصة إزالته.
لا أرى أرقام الـ7 أيام ولا محاولات الاتصال المرفوضة.
تظهر للمسؤولين والمديرين فقط.
نصائح
- الحظر دليل على أن الضوابط تعمل. القاعدة التي لا تنشط أبدًا تستحق الفحص.
- جميع الدول ما عدا الإمارات: لا ساعات اتصال، ولا عطلات محظورة، ولا حد لعدد المكالمات لكل رقم. تُجرى المكالمات في أي وقت. أرقام الإمارات (+971): الاتصال فقط من 09:00 إلى 18:00 بتوقيت دبي، وبحد أقصى مكالمة واحدة يوميًا ومكالمتين أسبوعيًا للرقم الذي لم يرد، وعدم الاتصال مطلقًا بعد رفض الشخص. هذه حدود قانونية في الإمارات (قرار مجلس الوزراء 56/2024).
جدير بالمعرفة
- يُرفض الرقم المحظور قبل أن يُطلب من المشغّل الاتصال به، وتُصنَّف جهة الاتصال المطابقة ضمن عدم الاتصال.
أدلة استخدام ذات صلة
- إضافة أرقام إلى قائمة عدم الاتصال أو إزالة رقم تأكد من عدم الاتصال برقم مرة أخرى أبدًا، أو استورد قائمة بها، وأزل رقمًا عندما يطلب صاحبه أن يُتَّصل به مجددًا.
- التحقق من رقم وتسجيل موافقة جهة اتصال تحقق يدويًا مما إذا كان رقم في قائمة الحظر لديك، واطّلع على الموافقة المسجلة لجهة اتصال أو سجّلها.
- رُفضت مكالمة: الرقم في قائمة عدم الاتصال افهم حالات الرفض بسبب عدم الاتصال، ومتى يمكن الاتصال بالرقم مجددًا، إن أمكن.
- رُفضت مكالمة أو هي بالانتظار: ساعات الاتصال وحدود المكالمات في الإمارات افهم حدود الوقت والمكالمات الوحيدة المتبقية: الحدود القانونية للإمارات. يُتصل بجميع الدول الأخرى في أي وقت، بلا حد.