Sperrliste und Regeln
Verwalten Sie die Nummern, die nie angerufen werden dürfen, sehen Sie, was die Anrufregeln abgelehnt haben, prüfen Sie eine Nummer und ihre Einwilligung und sperren Sie unerwünschte Anrufer.
Wo Sie es finden
Einstellungen › Sperrliste und Regeln
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Schritte
- Öffnen Sie Einstellungen › Sperrliste und Regeln.
- Tippen Sie auf Nummern hinzufügen, um eine Nummer oder eine eingefügte Liste auf die Sperrliste zu setzen.
- Durchsuchen Sie die Sperrliste und (Administratoren und Manager) entfernen Sie eine Nummer nur, wenn die Person darum gebeten hat, wieder angerufen zu werden.
- Nutzen Sie Dürfen wir diese Nummer anrufen? und Einwilligung hinterlegt, um eine Nummer zu prüfen und eine Einwilligung zu erfassen.
- Nutzen Sie Anrufsperre, um unerwünschte Anrufer abzuhalten.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Gesperrte Nummern | Wie viele Nummern nie wieder gewählt werden. | — |
| Geprüfte Wahlen, Abgelehnt, Erlaubt (7 Tage) | Jeder ausgehende Versuch der letzten 7 Tage und wie viele die Regeln abgelehnt haben (Administratoren und Manager). | — |
| Was die Regeln abgelehnt haben | Ablehnungen nach Regel in den letzten 7 Tagen: als Nicht anrufen markiert, auf der Sperrliste, außerhalb der erlaubten Anrufzeiten, Versuchslimit erreicht, keine wählbare Nummer, vorheriger Anruf nicht erfasst. | — |
| Sperrliste | Nummer, Grund, Notiz, wer sie hinzugefügt hat und wann. Nummern oder Notizen suchen… | — |
| Abgelehnte Wählversuche | Die letzten abgelehnten Versuche mit Kontakt, Agent, Regel und Detail (Administratoren und Manager). | — |
| Dürfen wir diese Nummer anrufen? / Einwilligung hinterlegt | Eine manuelle Prüfung gegen die Sperrliste und die für einen Kontakt erfasste Einwilligung. | — |
| Anrufsperre | Eingehende Nummern oder Bereiche, die nicht durchkommen, und was sie hören. | — |
| Nationale Sperrregister, Wo die Daten liegen | Wird Administratoren und Managern angezeigt: die geladenen Registerdateien und die Datenregion. Nur der Plattformbetreiber ändert sie. | — |
Fehlerbehebung
Eine Nummer zeigt „Alle Organisationen“ und hat keine Schaltfläche Entfernen.
Sie sperrt die Nummer für alle Organisationen dieses Dienstes. Nur der Plattformbetreiber kann sie entfernen.
Ich sehe die 7-Tage-Zahlen oder die Abgelehnten Wählversuche nicht.
Sie werden nur Administratoren und Managern angezeigt.
Tipps
- Sperrungen sind ein Beleg dafür, dass die Kontrollen funktionieren. Eine Regel, die nie anschlägt, sollte man prüfen.
- Alle Länder außer den VAE: keine Anrufzeiten, keine Feiertagssperren und kein Limit für Anrufe pro Nummer. Anrufe gehen jederzeit hinaus. VAE-Nummern (+971): Anrufe nur von 09:00 bis 18:00 Uhr Dubai-Zeit, höchstens 1 Anruf pro Tag und 2 pro Woche bei einer Nummer, die nicht abgenommen hat, und nie wieder nach einer Ablehnung. Das sind gesetzliche Limits der VAE (Kabinettsbeschluss 56/2024).
Gut zu wissen
- Eine gesperrte Nummer wird abgelehnt, bevor der Netzbetreiber überhaupt zum Wählen aufgefordert wird, und der passende Kontakt wird als Nicht anrufen markiert.
Verwandte Anleitungen
- Nummern zur Sperrliste hinzufügen oder eine entfernen Stellen Sie sicher, dass eine Nummer nie wieder angerufen wird, oder importieren Sie eine Liste davon, und entfernen Sie eine Nummer, wenn die Person darum bittet, wieder angerufen zu werden.
- Eine Nummer prüfen und die Einwilligung eines Kontakts erfassen Prüfen Sie von Hand, ob eine Nummer auf Ihrer Sperrliste steht, und sehen oder erfassen Sie die hinterlegte Einwilligung eines Kontakts.
- Ein Anruf wurde abgelehnt: Die Nummer steht auf einer Sperrliste Verstehen Sie die Ablehnungen wegen Sperrliste und wann, falls überhaupt, die Nummer wieder angerufen werden darf.
- Ein Anruf wurde abgelehnt oder wartet: VAE-Anrufzeiten und VAE-Anruflimits Verstehen Sie die einzigen verbliebenen Zeit- und Anruflimits: die gesetzlichen Limits der VAE. Alle anderen Länder werden jederzeit und ohne Limit angerufen.