رُفضت مكالمة: الرقم في قائمة عدم الاتصال
افهم حالات الرفض بسبب عدم الاتصال، ومتى يمكن الاتصال بالرقم مجددًا، إن أمكن.
أين تجده
المكالمات › المُتصِل الآلي، المكالمات › وكلاء المكالمات الصادرة
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- اقرأ سبب الرفض: يبيّن ما إذا كانت جهة الاتصال مصنّفة ضمن عدم الاتصال، أو الرقم في قائمة الحظر لديك، أو في سجل وطني.
- لا تتصل بالرقم. للتحقق منه يدويًا، استخدم هل يجوز لنا الاتصال بهذا الرقم؟ في الإعدادات › عدم الاتصال والقواعد.
- فقط إذا طلب الشخص أن يُتَّصل به مجددًا: يزيل مسؤول أو مدير الرقم من قائمة الحظر، أو تغيّر أنت مرحلة جهة الاتصال في سجلها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
«جهة الاتصال هذه مُصنَّفة ضمن عدم الاتصال.»
لا تتصل بها. إذا طلبت أن يُتَّصل بها مجددًا، فغيّر مرحلة جهة الاتصال في سجلها.
«هذا الرقم في قائمة الحظر (عدم الاتصال) لديك.»
أزله من القائمة في صفحة عدم الاتصال والقواعد فقط إذا طلب الشخص أن يُتَّصل به مجددًا.
«هذا الرقم في سجل عدم الاتصال الوطني.»
لا تتصل به.
يظهر الرقم «كل المؤسسات» في قائمة الحظر وليس له زر إزالة.
إنه محظور لكل مؤسسة على هذه الخدمة. لا يمكن لغير مشغّل المنصة إزالته.
نصائح
- الضغط على عدم الاتصال أثناء مكالمة تجريها يضيف الرقم إلى قائمة الحظر لديك نيابةً عنك.
جدير بالمعرفة
- يُرفض الرقم المحظور قبل أن يُطلب من المشغّل الاتصال به، في المُتصِل الآلي والدفعات والحملات على حد سواء.
أدلة استخدام ذات صلة
- عدم الاتصال والقواعد احتفظ بالأرقام التي يجب ألا يُتَّصل بها أبدًا، واطّلع على ما رفضته قواعد الاتصال، وتحقق من رقم وموافقته، واحظر المتصلين غير المرغوب فيهم.
- إضافة أرقام إلى قائمة عدم الاتصال أو إزالة رقم تأكد من عدم الاتصال برقم مرة أخرى أبدًا، أو استورد قائمة بها، وأزل رقمًا عندما يطلب صاحبه أن يُتَّصل به مجددًا.
- التحقق من رقم وتسجيل موافقة جهة اتصال تحقق يدويًا مما إذا كان رقم في قائمة الحظر لديك، واطّلع على الموافقة المسجلة لجهة اتصال أو سجّلها.
- المُتصِل الآلي اتصل بجهة اتصال أو أي رقم: من هذا المتصفح، أو بجعل هاتفك يرن أولًا، أو بجعل وكيل الذكاء الاصطناعي يجري المكالمة.