Aranmaz listesi ve kurallar
Asla aranmaması gereken numaraları tutun, arama kurallarının neyi reddettiğini görün, bir numarayı ve onayını kontrol edin ve istenmeyen arayanları engelleyin.
Nerede bulunur
Ayarlar › Aranmaz listesi ve kurallar
Bu ekranı aç
Adımlar
- Ayarlar › Aranmaz listesi ve kurallar sayfasını açın.
- Engel listesine tek bir numara veya yapıştırılmış bir liste koymak için Numara ekle’ye basın.
- Engel listesi’nde arama yapın ve (yöneticiler ve müdürler) bir numarayı yalnızca kişi tekrar aranmak isterse kaldırın.
- Bir numarayı kontrol etmek ve onay kaydetmek için Bu numarayı arayabilir miyiz? ve Kayıtlı onay bölümlerini kullanın.
- İstenmeyen arayanların geçmesini durdurmak için Çağrı engelleme’yi kullanın.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Engellenen numaralar | Bir daha asla aranmayacak numara sayısı. | — |
| Kontrol edilen aramalar, Reddedilen, İzin verilen (7 gün) | Son 7 gündeki her giden deneme ve kurallarca kaç tanesinin reddedildiği (yöneticiler ve müdürler). | — |
| Kuralların neyi reddettiği | Son 7 günde kurala göre retler: aranmama olarak işaretli, engel listesinde, izin verilen arama saatleri dışında, deneme sınırına ulaşıldı, aranabilir numara değil, önceki arama kaydedilmedi. | — |
| Engel listesi | Numara, neden, not, kimin eklediği ve ne zaman. Numaralarda veya notlarda ara… | — |
| Reddedilen arama denemeleri | Kişi, temsilci, kural ve ayrıntıyla en son reddedilen denemeler (yöneticiler ve müdürler). | — |
| Bu numarayı arayabilir miyiz? / Kayıtlı onay | Engel listesine karşı elle kontrol ve bir kişi için kaydedilen onay. | — |
| Çağrı engelleme | Geçemeyen gelen numaralar veya aralıklar ve duydukları. | — |
| Ulusal aranmama kayıtları, Verilerin bulunduğu yer | Yöneticilere ve müdürlere gösterilir: yüklenen kayıt dosyaları ve veri bölgesi. Bunları yalnızca platform operatörü değiştirir. | — |
Sorun giderme
Bir numara “Tüm kuruluşlar” gösteriyor ve Kaldır düğmesi yok.
Numarayı bu hizmetteki tüm kuruluşlar için engeller. Yalnızca platform operatörü kaldırabilir.
7 günlük rakamları veya Reddedilen arama denemelerini göremiyorum.
Bunlar yalnızca yöneticilere ve müdürlere gösterilir.
İpuçları
- Engeller, kontrollerin çalıştığının kanıtıdır. Hiç tetiklenmeyen bir kuralı kontrol etmeye değer.
- BAE dışındaki tüm ülkeler: arama saati, aramanın engellendiği tatil günü ve numara başına arama sınırı yoktur. Aramalar her saatte yapılır. BAE numaraları (+971): yalnızca Dubai saatiyle 09:00–18:00 arasında arama, yanıt vermeyen bir numaraya günde en fazla 1 ve haftada en fazla 2 arama, kişi reddettikten sonra bir daha asla. Bunlar BAE'nin yasal sınırlarıdır (Bakanlar Kurulu Kararı 56/2024).
Bilmekte yarar var
- Engellenen bir numara, operatörden aranması istenmeden önce reddedilir ve eşleşen kişi aranmama olarak işaretlenir.
İlgili nasıl yapılırlar
- Aranmayacaklar listesine numara ekleyin veya birini çıkarın Bir numaranın bir daha aranmadığından emin olun ya da bunlardan oluşan bir listeyi içe aktarın ve kişi tekrar aranmak isterse numarayı kaldırın.
- Bir numarayı kontrol edin ve bir kişinin onayını kaydedin Bir numaranın engel listenizde olup olmadığını elle kontrol edin ve bir kişi için kayıtlı onayı görün veya kaydedin.
- Bir arama reddedildi: numara aranmayacaklar listesinde Aranmama reddlerini ve numaranın, eğer mümkünse, ne zaman yeniden aranabileceğini anlayın.
- Bir arama reddedildi veya bekliyor: BAE arama saatleri ve BAE arama sınırları Geriye kalan tek saat ve arama sınırlarını anlayın: BAE'nin yasal sınırları. Diğer tüm ülkeler her saatte, sınırsız aranır.