Добавяне на номера в списъка „Не звъни“ или премахване на номер
Уверете се, че на номер никога повече не се звъни, или импортирайте списък с такива, и премахнете номер, когато човекът поиска да му се звъни отново.
Къде да го намерите
Настройки › Да не се звъни и правила
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете Настройки › Да не се звъни и правила и натиснете „Добавяне на номера“.
- Въведете „Телефонен номер“, „Държава (помага за разчитане на национални номера)“, например JP, изберете „Причина“ и добавете „Бележка“ (кой е поискал и кога).
- Или поставете много номера в „Или поставете много, по един на ред“ (администратори и мениджъри).
- Натиснете „Блокирай номера“ (или „Импортирай списъка“ за поставен списък). Страницата казва колко номера са блокирани и колко не са могли да бъдат разчетени.
- За да премахнете номер, намерете го чрез „Търсене на номера или бележки…“ и натиснете „Изтрий“ (администратори и мениджъри).
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Телефонен номер | Номерът за блокиране. | — |
| Държава (помага за разчитане на национални номера) | Две букви, използват се за разчитане на номер без код на държавата. | — |
| Причина | Поиска да не му се звъни, Грешен номер, Оплакване, Импортиран списък или Политика. | Поиска да не му се звъни |
| Бележка | Кой е поискал и кога. | — |
| Или поставете много, по един на ред | Списък с номера, всички със същата причина и бележка. | — |
Отстраняване на проблеми
„Този номер не можа да бъде разчетен като телефонен номер.“
Добавете код на държавата или попълнете полето Държава.
„Поставете поне един номер.“
Поставеният списък беше празен.
„Блокирани: {n}, нечетливи: {skipped}“
Някои редове не бяха номера; поправете ги и импортирайте отново.
„Нямате разрешение за това действие.“
Импортирането на списъци и премахването на номера изискват роля администратор или мениджър; номер, блокиран за всички организации, може да премахне само операторът на платформата.
Съвети
- Премахвайте номер само ако човекът е поискал да му се звъни отново.
Добре е да знаете
- Списъкът с блокирани е собствен на вашата организация: блокира вашите обаждания, а не тези на други организации.
Свързани ръководства
- Да не се звъни и правила Съхранявайте номерата, на които никога не бива да се звъни, вижте какво са отказали правилата за обаждане, проверявайте номер и неговото съгласие и блокирайте нежелани обаждащи се.
- Обаждането е отказано: номерът е в списък „не се обаждай“ Разберете отказите заради „не се обаждай“ и кога, ако изобщо, на номера може да се звъни отново.