把号码加入禁呼名单或从中移除
确保某个号码不再被拨打，或导入一批号码；当对方要求恢复来电时移除号码。
在哪里找到
设置 › 禁呼与规则
打开此界面
步骤
- 打开 设置 › 禁呼与规则，点击“添加号码”。
- 填写“电话号码”和“国家/地区（便于识别本国号码格式）”（例如 JP），选择“原因”并添加“备注”（谁提出的、何时提出）。
- 或者在“或粘贴多条，每行一个”中粘贴多个号码（管理员和经理）。
- 点击“屏蔽号码”（粘贴的名单则点击“导入名单”）。页面会显示屏蔽了多少个、多少个无法识别。
- 要移除号码，用“搜索号码或备注……”找到它并点击“移除”（管理员和经理）。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
|---|---|---|
| 电话号码 | 要屏蔽的号码。 | — |
| 国家/地区（便于识别本国号码格式） | 两个字母，用于识别未带国家代码的号码。 | — |
| 原因 | 要求不再致电、号码错误、投诉、已导入的名单或策略。 | 要求不再致电 |
| 备注 | 谁提出的、何时提出。 | — |
| 或粘贴多条，每行一个 | 一组号码，使用相同的原因和备注。 | — |
故障排除
“无法将其识别为电话号码。”
请加上国家代码，或填写国家/地区。
“请至少粘贴一个号码。”
粘贴的名单是空的。
“已屏蔽 {n} 个，{skipped} 个无法读取”
有些行不是号码；修正后重新导入这些行。
“你没有执行该操作的权限。”
导入名单和移除号码需要管理员或经理角色；对所有组织屏蔽的号码只有平台运营方可以移除。
小贴士
- 只有在对方要求恢复来电时才移除号码。
须知
- 屏蔽名单属于您自己的组织：它只阻止您的通话，不影响其他组织。