Adăugarea numerelor pe lista „nu apelați” sau eliminarea unui număr
Asigurați-vă că un număr nu mai este apelat niciodată sau importați o listă de astfel de numere și eliminați un număr când persoana cere să fie sunată din nou.
Unde îl găsiți
Setări › Nu suna și reguli
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți Setări › Nu suna și reguli și apăsați „Adaugă numere”.
- Introduceți „Număr de telefon”, „Țară (ajută la interpretarea numerelor naționale)”, de exemplu JP, alegeți un „Motiv” și adăugați o „Notă” (cine a cerut și când).
- Sau lipiți mai multe în „Sau lipiți mai multe, una pe linie” (administratori și manageri).
- Apăsați „Blochează numărul” (sau „Importă lista” pentru o listă lipită). Pagina spune câte numere au fost blocate și câte nu au putut fi citite.
- Pentru a elimina un număr, găsiți-l cu „Caută numere sau note…” și apăsați „Șterge” (administratori și manageri).
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| Număr de telefon | Numărul de blocat. | — |
| Țară (ajută la interpretarea numerelor naționale) | Două litere, folosite pentru a interpreta un număr fără prefixul țării. | — |
| Motiv | A cerut să nu fie apelat, Număr greșit, Reclamație, Listă importată sau Politică. | A cerut să nu fie apelat |
| Notă | Cine a cerut și când. | — |
| Sau lipiți mai multe, una pe linie | O listă de numere, toate cu același motiv și aceeași notă. | — |
Depanare
„Acel număr nu a putut fi interpretat ca număr de telefon.”
Includeți prefixul țării sau completați câmpul Țară.
„Lipiți cel puțin un număr.”
Lista lipită era goală.
„{n} blocate, {skipped} necitibile”
Unele rânduri nu erau numere; corectați-le și importați-le din nou.
„Nu aveți permisiunea pentru această acțiune.”
Importul listelor și eliminarea numerelor necesită rolul de administrator sau manager; un număr blocat pentru toate organizațiile îl poate elimina doar operatorul platformei.
Sfaturi
- Eliminați un număr doar dacă persoana a cerut să fie sunată din nou.
Bine de știut
- Lista de blocare aparține organizației dvs.: blochează apelurile dvs., nu pe cele ale altor organizații.
Ghiduri practice conexe
- Nu suna și reguli Păstrați numerele care nu trebuie apelate niciodată, vedeți ce au refuzat regulile de apelare, verificați un număr și consimțământul lui și blocați apelanții nedoriți.
- Un apel a fost refuzat: numărul este pe o listă „nu apelați” Înțelegeți refuzurile din cauza interdicției de apelare și când, dacă este cazul, numărul poate fi apelat din nou.