Aggiungere numeri alla lista di non chiamare o rimuoverne uno
Assicurati che un numero non venga mai più chiamato, oppure importa un elenco di numeri, e rimuovi un numero quando la persona chiede di essere richiamata.
Dove trovarlo
Impostazioni › Non chiamare e regole
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri Impostazioni › Non chiamare e regole e premi Aggiungi numeri.
- Scrivi il Numero di telefono, il Paese (aiuta a leggere i numeri nazionali), per esempio JP, scegli un Motivo e aggiungi una Nota (chi lo ha chiesto e quando).
- Oppure incolla molti numeri in Oppure incollane molti, uno per riga (amministratori e responsabili).
- Premi Nascondi il numero (oppure Importa elenco per un elenco incollato). La pagina indica quanti sono stati bloccati e quanti non si sono potuti leggere.
- Per rimuovere un numero, trovalo con Cerca numeri o note… e premi Rimuovi (amministratori e responsabili).
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Numero di telefono | Il numero da bloccare. | — |
| Paese (aiuta a leggere i numeri nazionali) | Due lettere, usate per leggere un numero senza prefisso internazionale. | — |
| Motivo | Ha chiesto di non essere chiamato, Numero sbagliato, Reclamo, Elenco importato o Policy. | Ha chiesto di non essere chiamato |
| Nota | Chi lo ha chiesto e quando. | — |
| Oppure incollane molti, uno per riga | Un elenco di numeri, tutti con lo stesso motivo e la stessa nota. | — |
Risoluzione dei problemi
«Quel numero non si è potuto leggere come numero di telefono.»
Includi il prefisso internazionale oppure compila il Paese.
«Incolla almeno un numero.»
L'elenco incollato era vuoto.
«{n} bloccati, {skipped} illeggibili»
Alcune righe non erano numeri; correggile e importale di nuovo.
«Non hai l'autorizzazione per questa azione.»
Importare elenchi e rimuovere numeri richiede il ruolo di amministratore o responsabile; un numero bloccato per tutte le organizzazioni può essere rimosso solo dall'operatore della piattaforma.
Suggerimenti
- Rimuovi un numero solo se la persona ha chiesto di essere richiamata.
Da sapere
- La lista di blocco è propria della tua organizzazione: blocca le tue chiamate, non quelle delle altre organizzazioni.
Guide pratiche correlate
- Non chiamare e regole Conserva i numeri che non devono mai essere chiamati, vedi cosa hanno rifiutato le regole di chiamata, verifica un numero e il suo consenso e blocca i chiamanti indesiderati.
- Una chiamata è stata rifiutata: il numero è in una lista di non chiamare Capisci i rifiuti dovuti a non chiamare e quando, se mai, il numero può essere richiamato.