Глас на агента
Настройте гласовите разговори на един AI агент: неговия промпт, глас за обаждания, двигател, транскрипция, съобщения, ограничения и бързи отговори.
Къде да го намерите
Глас › Глас на агента
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете Глас › Глас на агента и горе вдясно в AI агент изберете агента.
- При нужда редактирайте Персона и модел и Системен промпт (за писане на промпт вижте Всички агенти).
- Изберете гласа за обаждания в Глас на агента и натиснете Пусни, за да го чуете.
- Проверете Двигател за обаждания и Механизъм за разговор.
- Настройте Транскрипция, Съобщения, Разговор и Ограничения.
- Натиснете Запази в лентата долу. Отхвърляне на промените връща запазените стойности.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| AI агент | Кой агент редактира страницата. Изборът се пренася и към другите AI страници. | Агентът, който сте използвали последно, иначе първият |
| Персона и модел | Име на персоната, роля, тон, език, цели, правила и модел; или започнете от библиотеката с агенти или с Изгради с ИИ. | — |
| Системен промпт | Как агентът говори и се държи при обаждания. До 200 000 символа. | — |
| Глас на агента | Гласът на агента за обаждания и неговите Скорост, Стабилност и Сходство. | Същият като гласа на работното пространство |
| Двигател за обаждания | Grok (собственият път за обаждания на Call) или Vapi. Vapi изисква ключа на Vapi от оператора. | Grok |
| Механизъм за разговор | Моделът, който води разговорите на агента. | Claude Haiku (Anthropic) |
| Транскрипция | Език, Праг на тишина и Чувствителност към шум. | Автоматично разпознаване, 0,75 s, 50 % |
| Съобщения | Съобщение при посрещане и Съобщение за грешка. | Празно |
| Разговор | Позволяване на прекъсване и Прекратяване на разговора след тишина. | Включено, 300 секунди |
| Ограничения | Едновременни разговори, Най-дълъг разговор, Разговори на ден. | 20 разговора, 15 минути, без ограничение |
| Бързи отговори и промптове | Многократно използваеми отговори и части от промпта за вмъкване в промпта. | — |
Отстраняване на проблеми
Все още няма AI агент.
Мениджър на работното пространство въвежда Име и натиска Създаване на агента на тази страница.
Превключването на агенти пита Да се отхвърлят ли незапазените промени?
Натиснете Отказ и първо Запази, или Отхвърляне на промените, за да превключите без запазване.
Съвети
- Банер горе казва кои от тези настройки обажданията на живо използват днес; гласът, избран тук, винаги е гласът, който обажданията използват.
- Записите и транскрипциите са в историята на обажданията; картата Разговор води натам.
Добре е да знаете
- Членовете могат да четат настройките; само мениджърите на работното пространство могат да ги променят.
Свързани ръководства
- Избор на гласа на агента за обаждания Изберете гласа, с който AI агентът говори при обажданията, и как звучи той.
- Механизъм за разговор Изберете AI модела, който води разговорите на агента.
- Настройки на транскрипцията Задайте езика, който агентът слуша, и как решава, че обаждащият се е свършил да говори.
- Съобщение при посрещане и съобщение за грешка Напишете какво казва агентът първо и какво казва, когато нещо се обърка.
- Прекъсване, тишина и ограничения на обажданията Решете дали обаждащите се могат да говорят върху агента, кога тихо обаждане приключва и колко обаждания и с каква продължителност са позволени.
- Бързи отговори и промптове Съхранявайте многократно използваеми отговори и части от промпта и ги вмъквайте в промпта на агента.
- Провеждане на обажданията на агента през Vapi Изключено, докато оператор не го включи Превключете обажданията на агента от Grok към двигателя Vapi, настройте неговия асистент във Vapi и го изпробвайте.
- Всички агенти Вижте всички ИИ агенти във вашата организация, на кои телефонни линии отговаря всеки, и отворете един, за да го промените.
- Задаване на персона и модел на агента Дайте на агента име за телефона, роля, тон, цели и правила и изберете колко бърз или способен е моделът му.
- Редактиране на системния промпт на агент Променете инструкциите, които казват на агента кой е, как говори и какво може да казва.
- Започване на агент от библиотеката с агенти Попълнете промпта и персоната на агента от готова телефонна персона за вашия вид бизнес.
- Писане на промпта на агент с Изгради с ИИ Опишете агента, от който се нуждаете, с писане или с глас, и получете чернова на персона и системен промпт за преглед.
- Предложения от вашите обаждания Готови редове за промпта и стъпки за сценария за случаи, които обаждащите се повдигат отново и отново, от разговори, които сте одобрили.