Rozhovor s linkou na obrazovce
Veďte v prohlížeči rozhovor s AI agentem své linky na stejném systému jako skutečný hovor, aniž byste cokoli vytáčeli.
Kde to najdete
Nastavení › Telefonní linky › Nastavení › Mluvte na obrazovce (nebo krok 6 Průvodce nastavením)
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete Nastavení › Telefonní linky, u linky stiskněte Nastavení a přejděte dolů na Mluvte na obrazovce.
- Stiskněte Zahájit rozhovor. Pokud se prohlížeč zeptá, povolte mikrofon.
- Stiskněte Mluvit a mluvte, nebo pište do pole Co volající říká a stiskněte Odeslat. Mlčet ukáže, co se stane, když volající nic neřekne.
- Poslechněte si odpověď. Linka po každé odpovědi znovu poslouchá.
- Stisknutím Zavěsit rozhovor ukončíte a Zavolat znovu začnete znovu.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Změnit znalostní bázi | Vyberte, která znalostní báze v tomto testu odpovídá. | — |
Řešení problémů
„Hlasový vstup není v tomto prohlížeči k dispozici. Pište místo toho.“
Napište, co volající říká, a stiskněte Odeslat, nebo použijte prohlížeč s hlasovým vstupem.
Říká, že hovor je přepojen na člověka, a test skončí.
Volající požádal o člověka. Při skutečném hovoru by linka zazvonila tomu, komu volající přepojuje.
Tipy
- Pod odpovědí vidíte, která znalostní báze odpověděla.
Dobré vědět
- Nic se nevytáčí a nic se neukládá jako hovor.
- Test na obrazovce neukáže, zda se skutečné hovory dovolají na vaše číslo.
Související návody
- Test příchozích a odchozích hovorů Vyzkoušejte linku před zapnutím: na obrazovce, na vlastním telefonu a s agentem, který volá na číslo.
- Poslech linky na skutečném telefonu Nechte linku zazvonit na vašem telefonu a odpovědět tak, jak se odpovídá volajícímu, nebo na linku zavolejte z libovolného telefonu.
- Telefonní linky Zobrazte všechny telefonní linky a zda na ně odpovídá váš AI agent, a otevřete linku, abyste nastavili její číslo, AI agenta, jazyk, hodiny a komu se volající přepojují.
- Průvodce nastavením Nastavte přijímání hovorů v sedmi krocích, jeden po druhém: telefonní linka a její provozní doba, hlas agenta, váš AI prompt, znalostní báze, ze které agent odpovídá, komu přepojit a pravidla hovorů, test a nakonec zapnutí AI agenta.