Giv en kunde sit portallink
Opret et privat link, der lader én kunde se sine egne aftaler, samtaler og opkald uden at ringe.
Hvor du finder det
Kampagner › Emner › (en kontakt) › Kundeportal
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn kontakten og find kortet “Kundeportal”.
- Tryk på “Opret et link”. Det fulde link vises én gang.
- Tryk på “Kopiér link” (eller “Forhåndsvisning” for at åbne det) og send selv linket til kunden.
- Senere trykker du på “Udsted nyt link” for at erstatte det, eller “Træk tilbage”, så det holder op med at virke.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Opret et link / Udsted nyt link | Laver et link, der er gyldigt i 90 dage. Udstedelse af et nyt stopper det nuværende link. | 90 dage |
| Kopiér link / Forhåndsvisning | Kopierer linket eller åbner det i en ny fane. Linket vises kun én gang. | — |
| Træk tilbage | Kunden kan ikke længere åbne linket. | — |
| Set / Endnu ikke åbnet | Om kunden har åbnet det, hvornår første gang, hvor mange gange, og indtil hvornår det er gyldigt. | — |
Fejlfinding
Jeg har mistet linket.
Af sikkerhedshensyn gemmes linket kun i en kodet form og kan ikke vises igen. Tryk på “Udsted nyt link”; det gamle holder op med at virke.
Tip
- Call sender ikke linket for dig; indsæt det i din egen e-mail eller besked.
Godt at vide
- Kunden behøver ingen konto; alle, der har linket, kan åbne det, indtil det udløber eller trækkes tilbage.