向客户提供其门户链接
创建一个专属链接,让某位客户无需打电话就能查看自己的预约、对话和通话。
在哪里找到
活动 › 潜在客户 › (某个联系人) › 客户门户
打开此界面
步骤
- 打开联系人,找到“客户门户”卡片。
- 点击“创建链接”。完整链接只会显示一次。
- 点击“复制链接”(或点击“预览”打开它),然后自行把链接发给客户。
- 之后可点击“发放新链接”来替换它,或点击“撤回”让它失效。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
| 创建链接 / 发放新链接 | 生成一个有效期为 90 天的链接。发放新链接会让当前链接失效。 | 90 天 |
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| 复制链接 / 预览 | 复制链接,或在新标签页中打开。链接只会显示一次。 | — |
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| 撤回 | 客户将无法再打开该链接。 | — |
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| 已查看 / 尚未打开 | 客户是否已打开、首次打开的时间、打开次数以及有效期至何时。 | — |
故障排除
我弄丢了链接。
出于安全考虑,链接只以加扰形式保存,无法再次显示。请点击“发放新链接”;旧链接将失效。
小贴士
- Call 不会替您发送链接;请把它粘贴到您自己的邮件或消息中。
须知
- 客户无需账号;任何持有链接的人都可以打开它,直到它过期或被撤回。
向 Synthia 询问本指南
用您自己的话提问。Synthia 只根据本指南回答,并附上步骤的链接。如果指南中没有相关内容,她会如实告知。
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聊天应用和社交网络(LINE、Slack、X、Facebook、iMessage 等)会为每个链接生成一个预览,使用的是链接的语言,而不是每位读者自己的语言。若想让对方看到其语言的预览,请复制该语言的链接。