Berikan tautan portal kepada pelanggan
Buat tautan pribadi yang memungkinkan satu pelanggan melihat janji temu, percakapan, dan panggilannya sendiri tanpa menelepon.
Tempat menemukannya
Kampanye › Calon pelanggan › (sebuah kontak) › Portal pelanggan
Buka layar ini
Langkah
- Buka kontak dan temukan kartu “Portal pelanggan”.
- Tekan “Buat tautan”. Tautan lengkap muncul satu kali.
- Tekan “Salin tautan” (atau “Pratinjau” untuk membukanya) dan kirim tautan itu kepada pelanggan sendiri.
- Nanti, tekan “Terbitkan tautan baru” untuk menggantinya, atau “Tarik kembali” agar tidak berfungsi lagi.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Buat tautan / Terbitkan tautan baru | Membuat tautan yang berlaku 90 hari. Menerbitkan yang baru menghentikan tautan saat ini. | 90 hari |
| Salin tautan / Pratinjau | Menyalin tautan atau membukanya di tab baru. Tautan hanya ditampilkan satu kali. | — |
| Tarik kembali | Pelanggan tidak dapat lagi membuka tautan. | — |
| Sudah dilihat / Belum dibuka | Apakah pelanggan telah membukanya, kapan pertama kali, berapa kali, dan sampai kapan berlaku. | — |
Pemecahan masalah
Saya kehilangan tautannya.
Demi keamanan tautan hanya disimpan dalam bentuk teracak dan tidak dapat ditampilkan lagi. Tekan “Terbitkan tautan baru”; yang lama berhenti berfungsi.
Kiat
- Call tidak mengirim tautan untuk Anda; tempelkan ke email atau pesan Anda sendiri.
Perlu diketahui
- Pelanggan tidak memerlukan akun; siapa pun yang memegang tautan dapat membukanya sampai kedaluwarsa atau ditarik kembali.