お客様にポータルのリンクを渡す

お客様が電話しなくても自分の予約・会話・通話を見られる、専用のリンクを作ります。

場所

キャンペーン › 見込み客 ›（連絡先）› 顧客ポータル

この画面を開く
新しいリンクと「リンクをコピー」「プレビュー」ボタンがある顧客ポータルのカード。

ステップ

  1. 連絡先を開き、「顧客ポータル」のカードを探します。
  2. 「リンクを作成」を押します。リンクの全体は一度だけ表示されます。
  3. 「リンクをコピー」（開いて確かめるときは「プレビュー」）を押し、お客様にご自身で送ります。
  4. あとで「新しいリンクを発行」で差し替えるか、「取り消す」で使えなくします。

この画面の設定

設定項目内容既定値
リンクを作成／新しいリンクを発行90日間有効なリンクを作ります。新しく発行すると今のリンクは使えなくなります。90日
リンクをコピー／プレビューリンクをコピー、または新しいタブで開きます。リンクは一度だけ表示されます。—
取り消すお客様がリンクを開けなくなります。—
閲覧済み／未開封開かれたかどうか、初回の日時、回数、有効期限を示します。—

トラブルシューティング

リンクをなくしました。

安全のためリンクは変換した形でしか保存されず、再表示できません。「新しいリンクを発行」を押してください。古いリンクは使えなくなります。

ヒント

  • Call がリンクを代わりに送ることはありません。ご自身のメールやメッセージに貼り付けてください。

知っておきたいこと

  • お客様のアカウントは不要です。期限切れか取り消しまでは、リンクを持つ人なら誰でも開けます。

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チャットアプリやSNS（LINE、Slack、X、Facebook、iMessage など）は、リンクごとに1つのプレビューを、リンクの言語で作ります。受け取る人それぞれの言語にはなりません。相手の言語でプレビューを表示したいときは、その言語のリンクをコピーして送ってください。