Byg din AI-prompt
Bestem, hvordan din AI-agent opfører sig i opkald: persona og model, instruktioner og hurtige svar.
Hvor du finder det
»Hjem« › »Opsætningsguide« › »Byg din AI-prompt«
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn »Hjem« › »Opsætningsguide«, og gå til »Byg din AI-prompt« (trin 3).
- Trinnet åbner med den AI-agent, der besvarer den linje, du valgte i trin 1. Vil du redigere en anden agent, vælger du den i »AI-agent«.
- Angiv persona og model, og skriv eller generér instruktionerne i »Systemprompt«.
- Tilføj »Hurtige svar og prompts«, hvis du bruger dem.
- Tryk på »Gem«. Persona og prompt gemmes sammen.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| »AI-agent« | Hvilken af dine agenters prompt du redigerer. | — |
| »Systemprompt« | De instruktioner, din agent følger. | — |
| »Sprog« | Vises kun her. Opkaldssproget indstilles i trin 1, »Telefonlinje og åbningstider«; »Gå til trin 1« åbner det. | — |
Fejlfinding
»Live-opkald besvares af en anden af dine agenter. Vælg den ovenfor for at redigere den prompt, opkaldene bruger.«
Vælg den agent, der besvarer dine opkald, i »AI-agent«.
»Din organisation har endnu ingen egen AI-agent. Når du gemmer prompten, oprettes en.«
Skriv prompten, og tryk på »Gem«; agenten oprettes for dig.
Tip
- Banneret øverst viser, om rigtige opkald bruger denne prompt.
- Stemmen vælges i næste trin, »Vælg agentens stemme«.
Godt at vide
- Dette trin er valgfrit.
- Kun ledere af arbejdsområdet kan ændre det; andre kan læse det.
Relaterede vejledninger
- Opsætningsguide Konfigurer telefonbesvarelse i syv trin, ét ad gangen: en telefonlinje og dens åbningstider, din agents stemme, din AI-prompt, den vidensbase, din agent svarer ud fra, hvem der stilles om til og regler for opkald, en test og til sidst at slå din AI-agent til.
- Vælg din vidensbase i guiden Vælg den vidensbase, din AI-agent besvarer linjens opkald ud fra: jeres ydelser, priser, åbningstider og almindelige spørgsmål. Den fungerer ens, uanset hvilken stemme du har valgt.
- Alle agenter Se alle AI-agenter i din organisation, hvilke telefonlinjer hver af dem besvarer, og åbn en for at ændre den.
- Vælg AI'ens stemme Vælg den stemme, din AI-agent taler med i opkald, for hele arbejdsområdet.