Einen Testanruf auf Ihr eigenes Telefon tätigen
Hören Sie die Stimme Ihrer Organisation auf einem echten Telefon: ein kurzer Testsatz, dann wird aufgelegt.
Wo Sie es finden
„Einstellungen“ › „Telefonnummern“ › „Mein Telefon anrufen (Test)“
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie „Einstellungen“ › „Telefonnummern“ und suchen Sie „Mein Telefon anrufen (Test)“.
- Lesen Sie die Karte: Wenn noch kein echtes Telefon klingeln kann, nennt sie den Grund und die Schaltfläche bleibt deaktiviert.
- Wählen Sie unter „Anrufer-ID (anrufen von)“ den Tab der Nummer, von der angerufen wird. Die Testnummer ist bereits eingetragen. Klicken Sie auf „Mein Telefon anrufen“ und dann auf „Testanruf starten“.
- Nehmen Sie ab: Ein kurzer Testsatz wird in der Stimme Ihrer Organisation gesprochen, dann endet der Anruf. Ein Hinweis zeigt an, wenn statt Ihrer Stimme eine Standardstimme verwendet wurde.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Anrufer-ID (anrufen von) | Alle Nummern Ihres Kontos, von denen Sie anrufen können, jeweils mit dem Namen ihrer Leitung. Ihr Telefon zeigt diese Nummer an. | Die aktuelle Anrufer-ID für ausgehende Anrufe |
| Nummer für den Testanruf | Testanrufe gehen nur an die für diesen Dienst festgelegte Testnummer. Sie ist bereits eingetragen und lässt sich nicht ändern; der Hinweis darunter zeigt, wie viele Testanrufe in dieser Stunde noch übrig sind. | — |
Fehlerbehebung
„Noch kann kein echtes Telefon klingeln: Die Telefonie läuft im Simulatormodus. Der Plattformbetreiber stellt auf Twilio um.“
Echte Anrufe sind für diesen Dienst noch nicht eingeschaltet.
„Noch kann kein echtes Telefon klingeln: Es gibt keine Absendernummer. Beantragen Sie auf dieser Seite eine Nummer für diesen Workspace.“
Verwenden Sie zuerst „Telefonnummer anfragen“.
„Zu viele Testanrufe in dieser Stunde. Bitte versuchen Sie es später erneut.“
Warten Sie und versuchen Sie es erneut.
„Der Carrier hat den Anruf nicht aufgebaut. Prüfen Sie die Nummer und versuchen Sie es erneut.“
Prüfen Sie die eingegebene Nummer.
„Ein Testanruf kann nur die Testnummer anrufen, daher wurde kein Anruf getätigt.“
Testanrufe gehen nur an die Testnummer. Um jemand anderen anzurufen, verwenden Sie den Dialer.
„Diese Nummer ist keine aktive Nummer dieses Workspaces, daher wurde kein Anruf getätigt. Wählen Sie eine andere Nummer.“
Wählen Sie eine andere Nummer aus der Liste. Nur Nummern Ihres eigenen Kontos können verwendet werden.
Tipps
- Um das gesamte Gespräch mit Ihrem KI-Agenten zu testen, verwenden Sie stattdessen „Auf einem echten Telefon anhören“ in den Einstellungen einer Leitung.
Gut zu wissen
- Jeder Test ist ein echter, berechneter Anruf, und die Zahl pro Stunde ist begrenzt.
Verwandte Anleitungen
- Ihre Leitung auf einem echten Telefon hören Lassen Sie Ihre Leitung Ihr eigenes Telefon anrufen und so antworten, wie einem Anrufer geantwortet wird, oder rufen Sie die Leitung von einem beliebigen Telefon an.
- Eingehende und ausgehende Anrufe testen Probieren Sie Ihre Leitung vor dem Einschalten aus: auf dem Bildschirm, auf Ihrem eigenen Telefon und mit Ihrem Agenten, der eine Nummer anruft.
- Die Stimme der KI wählen Wählen Sie die Stimme, mit der Ihr KI-Agent in Anrufen für den gesamten Workspace spricht.
- Telefonnummern Sehen Sie die mit Ihrer Organisation verbundenen Telefonnummern, fordern Sie eine neue an, leiten Sie jede Nummer zu einer Leitung und prüfen Sie die Anrufqualität.