Skúšobný hovor na vlastný telefón
Vypočujte si hlas svojej organizácie na skutočnom telefóne: jedna krátka skúšobná veta a potom sa zloží.
Kde to nájdete
Nastavenia › Telefónne čísla › Zavolať na môj telefón (test)
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Nastavenia › Telefónne čísla a nájdite Zavolať na môj telefón (test).
- Prečítajte si kartu: ak skutočný telefón zatiaľ nemôže zazvoniť, uvádza prečo a tlačidlo zostáva vypnuté.
- V časti „ID volajúceho (volať z)“ vyberte kartu čísla, z ktorého sa volá. Testovacie číslo je už vyplnené. Stlačte „Zavolať na môj telefón“ a potom „Uskutočniť testovací hovor“.
- Hovor prijmite: zaznie krátka skúšobná veta hlasom vašej organizácie a hovor skončí. Poznámka uvádza, či sa namiesto vášho použil štandardný hlas.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| ID volajúceho (volať z) | Všetky čísla vášho účtu, z ktorých môžete volať, každé s názvom svojej linky. Váš telefón zobrazí toto číslo. | Aktuálne ID volajúceho pre odchádzajúce hovory |
| Číslo testovacieho hovoru | Testovacie hovory volajú len na testovacie číslo nastavené pre túto službu. Je už vyplnené a nedá sa zmeniť; poznámka pod ním ukazuje, koľko testovacích hovorov v tejto hodine zostáva. | — |
Riešenie problémov
„Skutočný telefón zatiaľ nemôže zazvoniť: telefónia beží v režime simulátora. Prevádzkovateľ platformy ju prepne na Twilio.“
Skutočné hovory zatiaľ nie sú pre túto službu zapnuté.
„Skutočný telefón zatiaľ nemôže zazvoniť: chýba číslo, z ktorého volať. Požiadajte na tejto stránke o číslo pre tento pracovný priestor.“
Najprv použite Požiadať o telefónne číslo.
„Príliš veľa testovacích hovorov za túto hodinu. Skúste to prosím neskôr.“
Počkajte a skúste to znova.
„Operátor hovor neuskutočnil. Skontrolujte číslo a skúste to znova.“
Skontrolujte zadané číslo.
„Testovací hovor môže volať len na testovacie číslo, preto sa nevolalo.“
Testovacie hovory idú len na testovacie číslo. Ak chcete volať niekomu inému, použite vytáčanie.
„Toto číslo nie je aktívnym číslom tohto pracovného priestoru, preto hovor nebol uskutočnený. Vyberte iné číslo.“
Vyberte zo zoznamu iné číslo. Použiť sa dajú len čísla vášho účtu.
Tipy
- Ak chcete otestovať celý rozhovor s AI agentom, použite namiesto toho Vypočuť na skutočnom telefóne v nastaveniach linky.
Dobré vedieť
- Každý test je skutočný, spoplatnený hovor a počet za hodinu je obmedzený.
Súvisiace návody
- Vypočutie linky na skutočnom telefóne Nechajte linku zazvoniť na vašom telefóne a odpovedať tak, ako sa odpovedá volajúcemu, alebo na linku zavolajte z ľubovoľného telefónu.
- Test prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov Vyskúšajte linku pred zapnutím: na obrazovke, na vlastnom telefóne a s agentom, ktorý volá na číslo.
- Výber hlasu AI Vyberte hlas, ktorým váš AI agent hovorí pri hovoroch v celom pracovnom priestore.
- Telefónne čísla Zobrazte telefónne čísla pripojené k vašej organizácii, požiadajte o nové, nasmerujte každé číslo na linku a skontrolujte kvalitu hovorov.