Kendi telefonunuza test araması yapma
Kuruluşunuzun sesini gerçek bir telefonda duyun: kısa bir test cümlesi, sonra çağrı kapanır.
Nerede bulunur
Ayarlar › Telefon numaraları › Telefonumu ara (test)
Bu ekranı aç
Adımlar
- Ayarlar › Telefon numaraları sayfasını açın ve Telefonumu ara (test) bölümünü bulun.
- Kartı okuyun: gerçek bir telefon henüz çalamıyorsa nedenini söyler ve düğme kapalı kalır.
- “Arayan numara (şuradan ara)” bölümünde aramanın yapılacağı numaranın sekmesini seçin. Test numarası önceden doldurulmuştur. “Telefonumu ara” düğmesine, ardından “Test aramasını yap” düğmesine basın.
- Yanıtlayın: kuruluşunuzun sesiyle kısa bir test cümlesi söylenir, sonra çağrı sona erer. Sizinki yerine standart bir ses kullanıldıysa bir not bunu belirtir.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Arayan numara (şuradan ara) | Hesabınızda arama yapabileceğiniz tüm numaralar, her biri hattının adıyla. Telefonunuzda bu numara görünür. | Giden aramalar için geçerli arayan numara |
| Test araması numarası | Test aramaları yalnızca bu hizmet için ayarlanmış test telefon numarasını arar. Numara önceden doldurulmuştur ve değiştirilemez; altındaki not bu saat kaç test araması kaldığını gösterir. | — |
Sorun giderme
“Gerçek bir telefon henüz çalamaz: telefon sistemi simülatör modunda. Platform operatörü Twilio’ya geçirir.”
Gerçek çağrılar bu hizmette henüz açılmadı.
“Gerçek bir telefon henüz çalamaz: arama yapılacak numara yok. Bu sayfadan bu çalışma alanı için numara isteyin.”
Önce Telefon numarası talep et seçeneğini kullanın.
“Bu saatte çok fazla test araması yapıldı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.”
Bekleyin ve yeniden deneyin.
“Operatör aramayı yapmadı. Numarayı kontrol edip tekrar deneyin.”
Girdiğiniz numarayı kontrol edin.
“Test araması yalnızca test telefon numarasını arayabilir, bu yüzden arama yapılmadı.”
Test aramaları yalnızca test numarasına gider. Başka birini aramak için çeviriciyi kullanın.
“Bu numara bu çalışma alanının etkin numarası değil, bu yüzden arama yapılmadı. Başka bir numara seçin.”
Listeden başka bir numara seçin. Yalnızca kendi hesabınızın numaraları kullanılabilir.
İpuçları
- Yapay zekâ temsilcinizle tüm görüşmeyi test etmek için bunun yerine bir hattın ayarlarındaki Gerçek bir telefonda dinleyin bölümünü kullanın.
Bilmekte yarar var
- Her test gerçek, ücretlendirilen bir çağrıdır ve saat başına sayı sınırlıdır.
İlgili nasıl yapılırlar
- Hattınızı gerçek bir telefonda dinleme Hattınızın kendi telefonunuzu çaldırmasını ve bir arayanı yanıtladığı gibi yanıtlamasını sağlayın ya da hattı herhangi bir telefondan arayın.
- Gelen ve giden aramaları test etme Hattınızı açmadan önce deneyin: ekranda, kendi telefonunuzda ve temsilcinizin bir numarayı aramasıyla.
- Yapay zekânın sesini seçin Yapay zekâ ajanınızın tüm çalışma alanı için aramalarda hangi sesle konuşacağını seçin.
- Telefon numaraları Kuruluşunuza bağlı telefon numaralarını görün, yenisini talep edin, her numarayı bir hatta yönlendirin ve çağrı kalitesini kontrol edin.