Połączenie testowe na własny telefon
Usłysz głos swojej organizacji na prawdziwym telefonie: jedno krótkie zdanie testowe, potem rozłączenie.
Gdzie to znaleźć
Ustawienia › Numery telefonów › Zadzwoń na mój telefon (test)
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Ustawienia › Numery telefonów i znajdź Zadzwoń na mój telefon (test).
- Przeczytaj kartę: jeśli prawdziwy telefon nie może jeszcze zadzwonić, karta podaje powód, a przycisk pozostaje nieaktywny.
- W sekcji „Numer dzwoniącego (dzwoń z)” wybierz kartę numeru, z którego dzwonić. Numer testowy jest już wpisany. Naciśnij „Zadzwoń na mój telefon”, a potem „Wykonaj połączenie testowe”.
- Odbierz: krótkie zdanie testowe zostanie wypowiedziane głosem Twojej organizacji, po czym połączenie się zakończy. Notatka informuje, jeśli zamiast Twojego głosu użyto głosu standardowego.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Numer dzwoniącego (dzwoń z) | Wszystkie numery Twojego konta, z których możesz dzwonić, każdy z nazwą swojej linii. Twój telefon pokaże ten numer. | Obecny numer dla połączeń wychodzących |
| Numer połączenia testowego | Połączenia testowe dzwonią tylko na numer testowy ustawiony dla tej usługi. Jest już wpisany i nie można go zmienić; uwaga pod nim pokazuje, ile połączeń testowych zostało w tej godzinie. | — |
Rozwiązywanie problemów
„Prawdziwy telefon nie może jeszcze zadzwonić: telefonia działa w trybie symulatora. Operator platformy przełącza ją na Twilio.”
Prawdziwe połączenia nie są jeszcze włączone w tej usłudze.
„Prawdziwy telefon nie może jeszcze zadzwonić: brak numeru, z którego można dzwonić. Poproś o numer dla tego obszaru roboczego na tej stronie.”
Najpierw użyj Poproś o numer telefonu.
„Zbyt wiele połączeń testowych w tej godzinie. Spróbuj ponownie później.”
Poczekaj i spróbuj ponownie.
„Operator nie wykonał połączenia. Sprawdź numer i spróbuj ponownie.”
Sprawdź wpisany numer.
„Połączenie testowe może dzwonić tylko na numer testowy, więc nie wykonano połączenia.”
Połączenia testowe idą tylko na numer testowy. Aby zadzwonić do kogoś innego, użyj dialera.
„Ten numer nie jest aktywnym numerem tego obszaru roboczego, więc nie wykonano połączenia. Wybierz inny numer.”
Wybierz inny numer z listy. Można używać tylko numerów własnego konta.
Wskazówki
- Aby przetestować całą rozmowę z agentem AI, użyj zamiast tego Posłuchaj na prawdziwym telefonie w ustawieniach linii.
Warto wiedzieć
- Każdy test to prawdziwe, płatne połączenie, a liczba testów na godzinę jest ograniczona.
Powiązane instrukcje
- Słuchanie linii na prawdziwym telefonie Niech linia zadzwoni na Twój telefon i odbierze tak, jak odbiera dzwoniących, albo zadzwoń na linię z dowolnego telefonu.
- Testowanie połączeń przychodzących i wychodzących Wypróbuj linię przed włączeniem: na ekranie, na własnym telefonie i z agentem dzwoniącym pod numer.
- Wybór głosu AI Wybierz głos, którym Twój agent AI mówi w rozmowach w całej przestrzeni roboczej.
- Numery telefonów – przegląd Zobacz numery telefonów podłączone do organizacji, poproś o nowy, skieruj każdy numer na linię i sprawdź jakość połączeń.