Тестовый звонок на собственный телефон
Услышьте голос своей организации на настоящем телефоне: одна короткая тестовая фраза, затем звонок завершится.
Где найти
Настройки › Номера телефонов › Позвонить на мой телефон (тест)
Открыть этот экран
Шаги
- Откройте Настройки › Номера телефонов и найдите Позвонить на мой телефон (тест).
- Прочитайте карточку: если настоящий телефон пока не может зазвонить, в ней сказано почему, а кнопка остаётся выключенной.
- В разделе «Номер вызывающего (звонить с)» выберите вкладку номера, с которого звонить. Тестовый номер уже заполнен. Нажмите «Позвонить на мой телефон», затем «Сделать тестовый звонок».
- Ответьте: короткая тестовая фраза произносится голосом вашей организации, затем звонок завершается. Примечание сообщает, использовался ли стандартный голос вместо вашего.
Настройки на этом экране
| Параметр | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| Номер вызывающего (звонить с) | Все номера вашего аккаунта, с которых можно звонить, у каждого — название его линии. Ваш телефон покажет этот номер. | Текущий номер для исходящих звонков |
| Номер для тестового звонка | Тестовые звонки идут только на тестовый номер, заданный для этого сервиса. Он уже заполнен и не меняется; подпись под ним показывает, сколько тестовых звонков осталось в этом часе. | — |
Устранение неполадок
«Настоящий телефон пока не может зазвонить: телефония в режиме симулятора. Оператор платформы переключит её на Twilio.»
Настоящие звонки для этого сервиса пока не включены.
«Настоящий телефон пока не может зазвонить: нет номера, с которого звонить. Запросите номер для этого рабочего пространства на этой странице.»
Сначала используйте Запросить номер телефона.
«Слишком много тестовых звонков за этот час. Попробуйте позже.»
Подождите и повторите попытку.
«Оператор связи не совершил звонок. Проверьте номер и попробуйте снова.»
Проверьте введённый номер.
«Тестовый звонок можно сделать только на тестовый номер, поэтому звонок не совершён.»
Тестовые звонки идут только на тестовый номер. Чтобы позвонить кому-то другому, используйте номеронабиратель.
«Этот номер не является активным номером данного рабочего пространства, поэтому звонок не совершён. Выберите другой номер.»
Выберите другой номер из списка. Можно использовать только номера вашего аккаунта.
Советы
- Чтобы протестировать весь разговор с ИИ-агентом, используйте вместо этого Послушать на настоящем телефоне в настройках линии.
Полезно знать
- Каждый тест — настоящий тарифицируемый звонок, и число в час ограничено.
Связанные инструкции
- Прослушивание линии на настоящем телефоне Пусть линия позвонит на ваш собственный телефон и ответит так, как отвечают звонящему, либо позвоните на линию с любого телефона.
- Проверка входящих и исходящих звонков Испытайте линию перед включением: на экране, на собственном телефоне и с агентом, который звонит на номер.
- Выбор голоса ИИ Выберите голос, которым ваш ИИ-агент говорит в звонках для всего рабочего пространства.
- Номера телефонов Просматривайте номера телефонов, подключённые к вашей организации, запрашивайте новые, направляйте каждый номер на линию и проверяйте качество звонков.