내 전화로 테스트 전화 걸기
실제 전화로 조직의 음성을 들어 봅니다: 짧은 테스트 문장 하나를 말한 후 끊습니다.
찾는 위치
“설정” › “전화번호” › “내 전화로 테스트 발신”
이 화면 열기
단계
- “설정” › “전화번호”를 열고 “내 전화로 테스트 발신”을 찾으세요.
- 카드를 확인하세요. 아직 실제 전화를 울릴 수 없으면 이유가 표시되고 버튼은 비활성화됩니다.
- “발신자 번호(발신 번호)”에서 발신에 쓸 번호의 탭을 고릅니다. 테스트용 전화번호는 미리 입력되어 있습니다. “내 전화로 걸기”을(를) 누른 다음 “테스트 전화 걸기”을(를) 누릅니다.
- 전화를 받으세요. 조직의 음성으로 짧은 테스트 문장이 나온 후 통화가 끝납니다. 내 음성 대신 표준 음성이 사용되면 안내가 표시됩니다.
이 화면의 설정
| 설정 | 기능 | 기본값 |
|---|---|---|
| 발신자 번호(발신 번호) | 이 계정에서 발신에 쓸 수 있는 모든 번호이며, 각각 회선 이름이 붙어 있습니다. 내 전화에는 이 번호가 표시됩니다. | 현재 발신자 번호 |
| 테스트 통화 번호 | 테스트 통화는 이 서비스에 설정된 테스트용 전화번호로만 걸립니다. 번호는 미리 입력되어 있으며 바꿀 수 없습니다. 아래 안내에서 이번 시간에 남은 테스트 통화 수를 볼 수 있습니다. | — |
문제 해결
“아직 실제 전화를 걸 수 없습니다: 전화가 시뮬레이터 모드입니다. 플랫폼 운영자가 Twilio로 전환합니다.”
이 서비스에서는 아직 실제 통화가 켜져 있지 않습니다.
“아직 실제 전화를 걸 수 없습니다: 발신 번호가 없습니다. 이 페이지에서 이 워크스페이스의 번호를 요청하세요.”
먼저 “전화번호 신청”을 사용하세요.
“이번 시간의 테스트 전화 횟수를 초과했습니다. 잠시 후 다시 시도하세요.”
기다렸다가 다시 시도하세요.
“통신사가 전화를 걸지 않았습니다. 번호를 확인하고 다시 시도하세요.”
입력한 번호를 확인하세요.
“테스트 통화는 테스트용 전화번호로만 걸 수 있어 전화를 걸지 않았습니다.”
테스트 통화는 테스트용 전화번호로만 걸립니다. 다른 사람에게 걸려면 다이얼러를 사용하세요.
“이 번호는 이 워크스페이스의 활성 번호가 아니므로 전화를 걸지 않았습니다. 다른 번호를 선택하세요.”
목록에서 다른 번호를 선택하세요. 내 계정의 번호만 사용할 수 있습니다.
팁
- AI 에이전트와의 전체 대화를 테스트하려면 대신 회선 설정의 “실제 전화로 듣기”를 사용하세요.
알아 두세요
- 각 테스트는 요금이 부과되는 실제 통화이며, 시간당 횟수가 제한됩니다.