Mga pinagkukunan ng kaalaman: pag-aayos ng karaniwang problema

Ayusin ang mga mensaheng maaaring ipakita ng mga pahina ng Mga pinagkukunan kapag nagdaragdag ng mga file, page at iba pang pinagkukunan.

Saan ito makikita

Mga pinagkukunan

Basahin ang mensahe sa ilalim ng drop zone, sa toast o sa hilera ng pinagkukunan.
Hanapin ito sa ibaba at sundin ang ayos nito.

"Naabot na ng organisasyong ito ang limitasyon ng knowledge base nito."

Nag-iimbak ang organisasyon ng hanggang 3,000,000 character sa lahat ng agent. Burahin o paikliin ang mga pinagkukunang hindi mo na kailangan.

"Hanggang 10 MB ang mga PDF at Word file."

Hatiin ang dokumento o alisin ang mga larawan, saka mag-upload muli.

"Hindi mabasa ang file na ito. Maaaring sira ito o protektado ng password."

Alisin ang password o mag-save ng bagong kopya, saka mag-upload muli.

"Masyadong natagalan ang pagbasa sa file na ito. Subukan ang mas maliit na file, o i-paste ang teksto."

Hatiin ang file, o i-paste ang teksto nito bilang piraso ng teksto.

"Hindi mabasa ang mga PDF at Word file sa server na ito sa ngayon. Mag-upload ng .txt, .md, .csv o .json na file, o i-paste ang teksto."

I-save ang dokumento bilang .txt o i-paste ang teksto, o subukan muli mamaya.

"Hindi mabasa ang pahinang iyon. Suriin ang address at subukang muli."

Buksan ang address sa browser mo para tingnan kung gumagana, saka idagdag muli.

"Hindi maabot ang address na iyon mula sa aming server."

Gumamit ng pampublikong web address; hindi mababasa ang mga pribado o lokal na address.

"Walang nahanap na nababasang page sa site na ito."

Idagdag ang mga page isa-isa gamit ang Magdagdag ng page, o i-paste ang teksto ng mga ito bilang piraso ng teksto.

"Hinihiling ng robots.txt ng site na ito sa mga crawler na huwag basahin ang mga page na ito, kaya hindi nabasa ang mga ito."

Hilingin sa may-ari ng site na payagan ang mga ito, o i-paste ang teksto bilang piraso ng teksto.