Sumber pengetahuan: mengatasi masalah umum

Atasi pesan yang dapat muncul di halaman Sumber saat menambahkan berkas, halaman, dan sumber lainnya.

Tempat menemukannya

Sumber

"Organisasi ini telah mencapai batas basis pengetahuannya."

Organisasi menyimpan hingga 3.000.000 karakter untuk semua agen. Hapus atau persingkat sumber yang tidak lagi Anda perlukan.

"File PDF dan Word dapat berukuran hingga 10 MB."

Pecah dokumen atau hapus gambarnya, lalu unggah lagi.

"Berkas ini tidak dapat dibaca. Mungkin rusak atau dilindungi kata sandi."

Hapus kata sandinya atau simpan salinan baru, lalu unggah lagi.

"Membaca berkas ini terlalu lama. Coba berkas yang lebih kecil, atau tempel teksnya."

Pecah berkasnya, atau tempel teksnya sebagai cuplikan teks.

"Berkas PDF dan Word tidak dapat dibaca di server ini saat ini. Unggah berkas .txt, .md, .csv, atau .json, atau tempel teksnya."

Simpan dokumen sebagai .txt atau tempel teksnya, atau coba lagi nanti.

"Halaman itu tidak dapat dibaca. Periksa alamatnya lalu coba lagi."

Buka alamat itu di browser Anda untuk memastikan berfungsi, lalu tambahkan lagi.

"Alamat itu tidak dapat dijangkau dari server kami."

Gunakan alamat web publik; alamat pribadi atau lokal tidak dapat dibaca.

"Tidak ada halaman yang dapat dibaca di situs ini."

Tambahkan halaman satu per satu dengan Tambah halaman, atau tempel teksnya sebagai cuplikan teks.

"robots.txt situs ini meminta crawler untuk tidak membaca halaman-halaman ini, jadi halaman tersebut tidak dibaca."

Minta pemilik situs mengizinkannya, atau tempel teksnya sebagai cuplikan teks.