Izvori znanja: rješavanje čestih problema

Riješite poruke koje stranice Izvori mogu prikazati pri dodavanju datoteka, stranica i drugih izvora.

Gdje se nalazi

Izvori

Otvori ovaj zaslon

Koraci

  1. Pročitajte poruku ispod zone za ispuštanje, u obavijesti ili u retku izvora.
  2. Pronađite je u nastavku i slijedite rješenje.

Rješavanje problema

„Ova je organizacija dosegnula ograničenje baze znanja.“

Organizacija može pohraniti do 3 000 000 znakova u svim agentima. Izbrišite ili skratite izvore koji vam više ne trebaju.

„PDF i Word datoteke mogu imati do 10 MB.“

Podijelite dokument ili uklonite slike, pa ponovno prenesite.

„Ova se datoteka nije mogla pročitati. Možda je oštećena ili zaštićena lozinkom.“

Uklonite lozinku ili spremite novu kopiju, pa ponovno prenesite.

„Čitanje ove datoteke trajalo je predugo. Pokušajte s manjom datotekom ili zalijepite tekst.“

Podijelite datoteku ili zalijepite njezin tekst kao isječak teksta.

„PDF i Word datoteke trenutačno se ne mogu čitati na ovom poslužitelju. Prenesite .txt, .md, .csv ili .json datoteku ili zalijepite tekst.“

Spremite dokument kao .txt ili zalijepite tekst, ili pokušajte kasnije.

„Tu stranicu nije moguće pročitati. Provjerite adresu i pokušajte ponovno.“

Otvorite adresu u pregledniku da provjerite radi li, pa je ponovno dodajte.

„Ta adresa nije dostupna s našeg poslužitelja.“

Koristite javnu web-adresu; privatne ili lokalne adrese nije moguće čitati.

„Na ovom web-mjestu nisu pronađene čitljive stranice.“

Dodajte stranice jednu po jednu pomoću Dodaj stranicu ili zalijepite njihov tekst kao isječak teksta.

„Datoteka robots.txt ovog web-mjesta traži od robota da ne čitaju ove stranice, pa nisu pročitane.“

Zamolite vlasnika web-mjesta da ih dopusti ili zalijepite tekst kao isječak teksta.

Povezane upute

Počni besplatno Početna