नॉलेज स्रोत: आम समस्याएँ ठीक करना

फ़ाइलें, पेज और अन्य स्रोत जोड़ते समय स्रोत पेज जो संदेश दिखा सकते हैं, उन्हें ठीक करें।

यह कहाँ मिलेगा

स्रोत

यह स्क्रीन खोलें

चरण

  1. ड्रॉप ज़ोन के नीचे, सूचना में या स्रोत की पंक्ति में दिया संदेश पढ़ें।
  2. उसे नीचे खोजें और उसका समाधान अपनाएँ।

समस्या निवारण

"यह संगठन अपनी नॉलेज बेस सीमा तक पहुँच गया है।"

संगठन सभी एजेंट में अधिकतम 3,000,000 अक्षर रखता है। जिन स्रोतों की अब ज़रूरत नहीं उन्हें हटाएँ या छोटा करें।

"PDF और Word फ़ाइलें 10 MB तक हो सकती हैं।"

दस्तावेज़ को बाँटें या चित्र हटाएँ, फिर दोबारा अपलोड करें।

"यह फ़ाइल पढ़ी नहीं जा सकी। यह खराब या पासवर्ड से सुरक्षित हो सकती है।"

पासवर्ड हटाएँ या नई प्रति सहेजें, फिर दोबारा अपलोड करें।

"इस फ़ाइल को पढ़ने में बहुत समय लगा। छोटी फ़ाइल आज़माएँ, या टेक्स्ट पेस्ट करें।"

फ़ाइल को बाँटें, या उसका टेक्स्ट टेक्स्ट अंश के रूप में पेस्ट करें।

"इस सर्वर पर अभी PDF और Word फ़ाइलें पढ़ी नहीं जा सकतीं। .txt, .md, .csv या .json फ़ाइल अपलोड करें, या टेक्स्ट पेस्ट करें।"

दस्तावेज़ को .txt के रूप में सहेजें या टेक्स्ट पेस्ट करें, या बाद में फिर कोशिश करें।

"वह पेज पढ़ा नहीं जा सका। पता जाँचें और फिर से कोशिश करें।"

पता ब्राउज़र में खोलकर जाँचें कि वह काम करता है, फिर उसे दोबारा जोड़ें।

"यह पता हमारे सर्वर से उपलब्ध नहीं है।"

सार्वजनिक वेब पता इस्तेमाल करें; निजी या लोकल पते पढ़े नहीं जा सकते।

"इस साइट पर पढ़ने योग्य कोई पेज नहीं मिला।"

पेज जोड़ें से पेज एक-एक करके जोड़ें, या उनका टेक्स्ट टेक्स्ट अंश के रूप में पेस्ट करें।

"इस साइट की robots.txt क्रॉलर से इन पेजों को न पढ़ने को कहती है, इसलिए इन्हें नहीं पढ़ा गया।"

साइट के मालिक से उन्हें अनुमति देने को कहें, या टेक्स्ट को टेक्स्ट अंश के रूप में पेस्ट करें।

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