Źródła wiedzy: rozwiązywanie typowych problemów

Napraw komunikaty, które mogą pokazać strony Źródeł przy dodawaniu plików, stron i innych źródeł.

Gdzie to znaleźć

Źródła

Przeczytaj komunikat pod strefą upuszczania, w powiadomieniu lub w wierszu źródła.
Znajdź go poniżej i zastosuj rozwiązanie.

"Ta organizacja osiągnęła limit bazy wiedzy."

Organizacja przechowuje do 3 000 000 znaków dla wszystkich agentów łącznie. Usuń lub skróć źródła, których już nie potrzebujesz.

"Pliki PDF i Word mogą mieć do 10 MB."

Podziel dokument lub usuń obrazy, a następnie prześlij ponownie.

"Nie udało się odczytać tego pliku. Może być uszkodzony lub chroniony hasłem."

Usuń hasło albo zapisz nową kopię i prześlij ponownie.

"Odczytywanie tego pliku trwało zbyt długo. Spróbuj mniejszego pliku albo wklej tekst."

Podziel plik albo wklej jego tekst jako fragment tekstu.

"Pliki PDF i Word nie mogą być teraz odczytane na tym serwerze. Prześlij plik .txt, .md, .csv lub .json albo wklej tekst."

Zapisz dokument jako .txt lub wklej tekst, albo spróbuj ponownie później.

"Nie udało się odczytać tej strony. Sprawdź adres i spróbuj ponownie."

Otwórz adres w przeglądarce, by sprawdzić, czy działa, a potem dodaj go ponownie.

"Ten adres jest nieosiągalny z naszego serwera."

Użyj publicznego adresu internetowego; adresów prywatnych lub lokalnych nie można odczytać.

"Nie znaleziono w tej witrynie żadnych czytelnych stron."

Dodawaj strony po jednej przyciskiem Dodaj stronę albo wklej ich tekst jako fragment tekstu.

"Plik robots.txt tej witryny prosi roboty indeksujące o nieodczytywanie tych stron, więc nie zostały odczytane."

Poproś właściciela witryny o ich udostępnienie albo wklej tekst jako fragment tekstu.