Planımı nasıl değiştiririm?
Operatörden kuruluşunuzu başka bir plana geçirmesini isteyin. Burada hiçbir ücret alınmaz; değişiklik operatör onayladığında geçerli olur.
Nerede bulunur
⚙️ Ayarlar › Plan ve seçenekler (Tam mod) · 🏠 Temel öğeler › Plan ve seçenekler (Kolay mod)
Bu ekranı aç
Adımlar
- “Plan ve seçenekler”i açın (sahip veya yönetici).
- İstediğiniz planın kartında “Bu planı talep et”e basın.
- İsterseniz “Operatöre mesaj (isteğe bağlı)” alanına bir not yazın.
- “Talebi gönder”e basın. Sayfada “Talep gönderildi.” ve “Plan değişikliği istendi. Operatör inceledikten sonra geçerli olur (henüz ödeme alınmaz).” banner'ı görünür.
- Operatör karar verdiğinde sayfa, talebin onaylanıp onaylanmadığını operatörün notuyla birlikte bildirir.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Operatöre mesaj (isteğe bağlı) | Operatörün değişiklik hakkında bilmesi gereken her şey, en fazla 500 karakter. | — |
Sorun giderme
Telefon numaraları hakkında uyarıyor
Plan, kuruluşunuzun sahip olduğundan daha az telefon numarası içeriyor. Talebi yine de gönderebilirsiniz; operatör bunu sizinle kontrol eder.
Zaten bekleyen bir değişiklik olduğunu söylüyor
“Bir plan değişikliği zaten incelemeyi bekliyor. Farklı bir plan istemek için önce onu iptal edin.” “Talebi geri çek”e basın, ardından yeniden başvurun.
İpuçları
- Hiçbir şey göndermeden formu kapatmak için “İptal”e basın.
Bilmekte yarar var
- Aynı anda yalnızca bir talep bekleyebilir.
- Yalnızca kuruluşun sahibi veya yöneticisi talep gönderebilir.
İlgili nasıl yapılırlar
- Plan ve seçenekler Mevcut planınızı, sunulan planları ve bu ayki kullanımı görün; farklı bir plan talep edin.
- Bir plan değişikliği talebini nasıl geri çekerim? Operatörün henüz karar vermediği bir plan değişikliği talebini iptal edin.
- Plan ve seçenekler mesajları ve yapılacaklar Plan ve seçenekler sayfasının gösterebileceği her mesajı anlayın ve sorunu giderin.