编写 AI 提示词

步骤

1. 打开 主页 › 设置向导，进入 “编写您的AI提示词”（第 3 步）。
2. 会打开接听您在第1步中所选线路的AI智能体。要编辑其他智能体，请在 “AI智能体” 中选择。
3. 设置人设和模型，并在 “系统提示词” 中编写或生成指令。
4. 如有需要，添加 “快捷回复与提示词”。
5. 点击 “保存”。人设和提示词会一起保存。

此界面上的设置

故障排除

小贴士

• 顶部的横幅会说明实际通话是否使用此提示词。
• 语音在下一步 “选择智能体的语音” 中选择。

须知

• 此步骤是可选的。
• 只有工作区经理可以更改；其他人只能查看。

相关使用指南

• 设置向导 分七步逐一设置电话应答：电话线路及其营业时间、智能体的语音、AI提示词、智能体用来回答的知识库、转接对象和通话规则、测试，最后开启您的AI智能体。
• 在向导中选择您的知识库 选择AI智能体在此线路通话中用来回答的知识库：您的服务、价格、营业时间和常见问题。无论您选择了哪种语音，效果都相同。
• 全部智能体 查看组织中的所有 AI 智能体、每个智能体接听哪些电话线路，并打开其中一个进行修改。
• 选择 AI 的声音 为整个工作区选择 AI 智能体在通话中使用的声音。