رُفضت مكالمة: بلوغ الحد الساعي أو حد المحاولات
افهم الحدود المفروضة على عدد المكالمات التي تُجرى، ومتى يستمر الاتصال.
أين تجده
المكالمات › المُتصِل الآلي، المكالمات › وكلاء المكالمات الصادرة
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- اقرأ الرفض أو حالة الدفعة.
- حد المحاولات: بلغت جهة الاتصال الحد الأقصى لمحاولات الحملة. ارفع الحد في الحملة، أو اترك جهة الاتصال.
- حد الدولة: تسمح دولة جهة الاتصال بعدم إجراء مزيد من المكالمات إليها اليوم أو هذا الأسبوع. اتصل مرة أخرى غدًا أو الأسبوع المقبل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تُظهر دفعة «في انتظار حد المكالمات الساعي».
قد يوقف سقف اتصال منفصل (مثل وتيرة المكالمات الباردة) الدفعة مؤقتًا. لا يلزم فعل شيء: تستأنف عند توفر فتحة.
"بلغت جهة الاتصال حد محاولات الاتصال في الحملة."
ارفع حد المحاولات في الحملة، أو اترك جهة الاتصال هذه.
"تسمح دولة جهة الاتصال بعدم إجراء مزيد من المكالمات إليها اليوم."
اتصل مرة أخرى غدًا.
"تسمح دولة جهة الاتصال بعدم إجراء مزيد من المكالمات إليها هذا الأسبوع."
اتصل مرة أخرى الأسبوع المقبل.
نصائح
- كل مكالمة تُجرى إلى جهة الاتصال تُحتسب محاولة، سواء أُجيب عليها أم لا.
جدير بالمعرفة
- تُطبَّق الحدود على الخادم لكل مكالمة ولا يمكن رفعها من هذه الشاشات.