Hovor byl odmítnut: dosažen hodinový limit nebo limit pokusů
Pochopte omezení počtu uskutečňovaných hovorů a kdy se ve volání pokračuje.
Kde to najdete
Hovory › Vytáčeč, Hovory › Agenti odchozích hovorů
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Přečtěte si odmítnutí nebo stav dávky.
- Limit pokusů: kontakt dostal maximální počet pokusů kampaně. Zvyšte limit v kampani, nebo kontakt ponechte.
- Limit země: země kontaktu už dnes nebo tento týden nepovoluje další hovory. Zavolejte zítra nebo příští týden.
Řešení problémů
Dávka ukazuje „Čeká se na hodinový limit hovorů“.
Samostatný strop vytáčení (například tempo cold-callů) může dávku stále pozastavit. Není co dělat: pokračuje, až se uvolní slot.
„Tento kontakt dosáhl limitu pokusů o hovor kampaně.“
Zvyšte limit pokusů v kampani, nebo tento kontakt ponechte.
„Země kontaktu dnes nepovoluje další hovory.“
Zavolejte zítra.
„Země kontaktu tento týden nepovoluje další hovory.“
Zavolejte příští týden.
Tipy
- Každý hovor kontaktu se počítá jako pokus, ať už byl přijat, nebo ne.
Dobré vědět
- Limity se uplatňují na serveru u každého hovoru a z těchto obrazovek je nelze zvýšit.
Související návody
- Agenti odchozích hovorů (dávky AI) Nechte svého AI agenta volat seznam čísel jedno po druhém s cílem a pokyny pro hovory, které nastavíte, a sledujte, co z každého hovoru vzešlo.
- Kampaně hovorů Seskupte svou práci s voláním: každá kampaň prodává jeden produkt nebo službu jednomu seznamu, má denní cíl hovorů a ukazuje průběh.