Ein Anruf wurde abgelehnt: Stundenlimit oder Versuchslimit erreicht
Verstehen Sie die Limits, wie viele Anrufe getätigt werden, und wann das Anrufen weitergeht.
Wo Sie es finden
Anrufe › Wählhilfe, Anrufe › Agenten für ausgehende Anrufe
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Schritte
- Lesen Sie die Ablehnung oder den Status der Anrufliste.
- Versuchslimit: Der Kontakt hat die maximalen Versuche der Kampagne erhalten. Erhöhen Sie das Limit in der Kampagne oder lassen Sie den Kontakt in Ruhe.
- Länderlimit: Das Land des Kontakts erlaubt heute oder diese Woche keine weiteren Anrufe an ihn. Rufen Sie morgen oder nächste Woche wieder an.
Fehlerbehebung
Eine Anrufliste zeigt „Wartet auf das stündliche Anruflimit“.
Nichts zu tun: Sie macht weiter, sobald die Stunde einen Platz frei macht.
„Dieser Kontakt hat das Limit an Anrufversuchen der Kampagne erreicht.“
Erhöhen Sie das Versuchslimit in der Kampagne oder lassen Sie diesen Kontakt in Ruhe.
„Das Land des Kontakts erlaubt heute keine weiteren Anrufe an ihn.“
Rufen Sie morgen wieder an.
„Das Land des Kontakts erlaubt diese Woche keine weiteren Anrufe an ihn.“
Rufen Sie nächste Woche wieder an.
Tipps
- Jeder Anruf an den Kontakt zählt als Versuch, ob angenommen oder nicht.
Gut zu wissen
- Die Limits werden für jeden Anruf auf dem Server angewendet und lassen sich über diese Bildschirme nicht erhöhen.
Verwandte Anleitungen
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- Anrufkampagnen Bündeln Sie Ihre Anrufarbeit: Jede Kampagne bietet einer Liste ein Produkt oder eine Dienstleistung an, mit einem täglichen Anrufziel und ihrem Fortschritt.