発信が拒否された:発信回数の上限、国の上限に達した

発信件数の上限と、いつ発信が続くかを確認します。

場所

通話 › ダイヤラー、通話 › アウトバウンド通話エージェント

この画面を開く
ステータスが「1時間あたりの発信上限の解除待ち」のバッチ行。

ステップ

  1. 拒否の表示またはバッチのステータスを読みます。
  2. 発信回数の上限:連絡先がキャンペーンの最大発信回数に達しています。キャンペーンの上限を引き上げるか、この連絡先を見送ります。
  3. 国の上限:連絡先の国の規制で、本日または今週はこれ以上発信できません。明日または来週に発信します。

トラブルシューティング

バッチが「1時間あたりの発信上限の解除待ち」になっている

コールドコールなどの別の発信ペース制限でバッチが一時停止することがあります。枠が空けば自動で続きます。

「この連絡先はキャンペーンの発信回数の上限に達しました。」

キャンペーンの発信回数の上限を引き上げるか、この連絡先を見送ってください。

「連絡先の国の規制により、本日はこれ以上発信できません。」

明日改めて発信してください。

「連絡先の国の規制により、今週はこれ以上発信できません。」

来週改めて発信してください。

ヒント

  • 応答の有無にかかわらず、連絡先への発信はすべて発信回数に数えます。

知っておきたいこと

  • 上限はすべての発信についてサーバーで適用され、これらの画面からは引き上げられません。

関連するハウツー

無料で始める ホーム