Обаждането е отказано: достигнат часов лимит или лимит на опитите
Разберете ограниченията за броя осъществени обаждания и кога обажданията продължават.
Къде да го намерите
Разговори › Набирач, Разговори › Агенти за изходящи обаждания
Отвори този екран
Стъпки
- Прочетете отказа или състоянието на пакета.
- Лимит на опитите: контактът е получил максималния брой опити на кампанията. Увеличете лимита в кампанията или оставете контакта.
- Лимит на държавата: държавата на контакта не позволява повече обаждания до него днес или тази седмица. Обадете се утре или следващата седмица.
Отстраняване на проблеми
Пакет показва „Изчаква се часовият лимит на обажданията“.
Няма какво да се прави: продължава, когато часът освободи място.
„Този контакт достигна лимита на опитите за обаждане на кампанията.“
Увеличете лимита на опитите в кампанията или оставете този контакт.
„Държавата на контакта не позволява повече обаждания до него днес.“
Обадете се утре.
„Държавата на контакта не позволява повече обаждания до него тази седмица.“
Обадете се следващата седмица.
Съвети
- Всяко обаждане до контакта се брои за опит, независимо дали е прието.
Добре е да знаете
- Лимитите се прилагат на сървъра за всяко обаждане и не могат да се увеличат от тези екрани.
Свързани ръководства
- Агенти за изходящи обаждания (AI пакети) Оставете вашия AI агент да се обажда на списък с номера, един по един, със зададената от вас цел и указания за обаждания, и вижте какво е излязло от всяко обаждане.
- Кампании за обаждания Групирайте работата си с обаждания: всяка кампания продава един продукт или услуга на един списък, има дневна цел за обаждания и показва напредък.