Кампании за обаждания
Групирайте работата си с обаждания: всяка кампания продава един продукт или услуга на един списък, има дневна цел за обаждания и показва напредък.
Къде да го намерите
Кампании › Кампании за обаждания
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете 📣 Кампании › Кампании за обаждания. Разделът „Набиране“ показва кампаниите ви като карти.
- Натиснете „Нова кампания“, за да създадете такава (собственици, администратори и мениджъри).
- Добавяйте контакти към кампания от Потенциални клиенти: изберете кампания във формата на контакта или при импорт на CSV.
- С бутоните „Активирай“, „Пауза“ и „Отбележи като готово“ на картата променяте състоянието на кампанията.
- В раздела „SMS“ са текстовите кампании към списък с номера (изключени, докато операторът не включи SMS).
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Набиране / SMS | Два раздела: кампании за обаждания и SMS кампании, съставени от списък с номера. | Набиране |
| Данни на картата | Потенциални клиенти в кампанията, обаждания, продажби (обаждания с резултат Продажба) и днешните обаждания спрямо дневната цел, с лента за напредък. | — |
| Активирай / Пауза / Отбележи като готово | Задава състоянието на кампанията. Не се показва на агентите. | — |
| Нова кампания | Отваря диалога за създаване (само разделът за обаждания, не за агенти). | — |
Отстраняване на проблеми
Не виждам „Нова кампания“ нито бутоните за състояние.
Агентите могат да разглеждат кампаниите, но не могат да ги създават или променят. Помолете собственик, администратор или мениджър.
Стойността „Днес“ остава 0.
Отчита обажданията, направени днес и свързани с тази кампания. Обажданията се свързват, когато контактът принадлежи към кампанията.
Съвети
- За да зададете какво прави AI агентът в обажданията си, използвайте Кампании със съобщения › Кампании за обаждания (AI агент и неговите указания за обаждания) или скрипт.
Добре е да знаете
- Тази страница сама не набира; обажданията се правят от набирача, от Изходящи обаждания или от страницата на контакта, през всички проверки за обаждане.
Свързани ръководства
- Потенциални клиенти (телефонен указател) Вижте всички, на които екипът ви звъни, в един списък или на таблото на фунията, намерете контакт, местете го между етапите и отворете записа му.
- Скриптове за разговори Поддържайте скриптовете, които следват служителите и ИИ агентите ви: пишете ги, съставяйте ги с ИИ, чертайте ги като схеми и ги свързвайте с линии, кампании и групови обаждания.
- Агенти за изходящи обаждания (AI пакети) Оставете вашия AI агент да се обажда на списък с номера, един по един, със зададената от вас цел и указания за обаждания, и вижте какво е излязло от всяко обаждане.
- Приход Вижте вашата фуния в пари: претеглената прогноза, оферти, договори и подновявания, колко бързо се звъни на потенциалните клиенти и дублирани или застрашени записи.